Phil Schiller niedawno rozmawiał z ludźmi z CZAS o zmianach dokonanych w firmowych komputerach Mac oraz o nowym wyglądzie iMaca. Dla Apple komputery Mac są ważne i to właśnie ich ulepszenie, zdaniem Schillera, pomogło Apple rozwijać się na rynku, który od kilku lat znajduje się w trendzie wzrostowym. Schiller twierdzi, że Apple miał odwagę dokonać zmian, których boją się dokonać inni producenci pecetów, a dyskusja wywołała wycofywanie napędów optycznych z komputerów Mac, a także Blu-Ray, co nie wydaje się być tak pożądane przez konsumentów , a treści online są więcej niż wystarczające dla każdego.
Te stare technologie nas powstrzymują” – stwierdził. „Są kotwicami wskazującymi, dokąd chcemy się udać… Znajdujemy rzeczy, które przeżyły swój użyteczny cel. Nasi konkurenci boją się je usunąć. Staramy się znajdować lepsze rozwiązania — nasi klienci obdarzyli nas dużym zaufaniem... To właściwie wynika z podobnego myślenia, jak w przypadku urządzeń przenośnych. Ogólnie rzecz biorąc, dobrym pomysłem jest usunięcie tych obracających się nośników z naszych komputerów i innych urządzeń. Mają nieodłączne problemy — są mechaniczne i czasami się psują, zużywają energię i są duże. Możemy tworzyć produkty, które są mniejsze, lżejsze i zużywają mniej energii.
Schiller twierdzi też, że rozwój produktów premium w sytuacji kryzysu gospodarczego to dobry pomysł, ponieważ konsumenci chcący zapłacić wyższą cenę oczekują bardzo dobrego produktu. Apple nie chce iść na kompromis w kwestii jakości, trzyma ceny, stara się oferować bardzo dobre produkty, ale wszyscy wiemy, że ich plany nie zawsze wychodzą tak dobrze, jak się wydaje na spotkaniach. Mimo to Apple nie jest skłonny do obniżania cen i jakości produktów, niezależnie od globalnej sytuacji gospodarczej.
Nie stworzylibyśmy czegoś taniego lub niskiej jakości. Kiedy gospodarka jest trudna, ludzie przywiązują dużą wagę do tego, na co wydają swoje pieniądze. Klienci zrozumieli, że ceny produktów Apple nie są wysokie — są wyceniane na podstawie wartości tego, co w nie wbudowaliśmy.
Zasadniczo Schiller twierdzi, że komputery Mac wyglądają tak dobrze i są tak cienkie/lekkie, ponieważ ich zdaniem Apple zrezygnowało z niektórych niepotrzebnych komponentów oraz dlatego, że utrzymały wysokie ceny i na razie ich decyzja okazuje się słuszna.
