W USA terminale sprzedają Verizon i Sprint iPhone 5 dekodowany, który wydaje się działać w sieciach 3G na całym świecie, ale w przypadku Sprinta jest mały problem. Konkretnie terminale nie mogę wysłać SMS-y, gdy są używane w innych sieciach niż ta należąca do Sprinta, jest to niezbyt przyjemna metoda blokowania niezwykle ważnej funkcjonalności telefonu komórkowego i niestety rozwiązanie problemu nie jest łatwe.
Biorąc pod uwagę, że terminal nie może wysyłać SMS-ów spoza USA, usługi iMessage i FaceTime nie mogą zostać aktywowane w przypadku przywracania, ponieważ ich aktywacja wiąże się z wysłaniem wiadomości SMS do Apple. Nawet jeśli problem jest teoretycznie związany z iOS, a niekoniecznie ze Sprintem, nadal możesz go rozwiązać, wysyłając wiadomość e-mail na ten adres e-mail: wsparcie@apple.com. Wiadomość e-mail powinna zostać wysłana z adresu użytego do Apple ID powiązanego z iPhonem i powinna zawierać: numer seryjny, imei, model, MEID i numer telefonu Twojego iPhone'a, a wszystko to wraz ze skanem faktury zakupu i ewentualnie nazwa sklepu, w którym go kupiłeś.
Po wysłaniu wiadomości problem powinien zostać rozwiązany w ciągu kilku dni, ale jeśli nie masz tych szczegółów, szanse na sukces są dość nikłe. Modele iPhone'a 657 MD656LL/A – MD661LL/A – MD660LL/A – MD668LL/A – MD667LL/A -MD5LL/A mają ten problem i idealnie byłoby go uniknąć.
