Mówiłem już, że Tim Cook udzielił ważnego wywiadu dla Businessweek i że zasugerował, że Apple pracuje nad telewizorem, a teraz przyszedł czas na przedstawienie kolejnych ciekawych szczegółów, o których wspomniał Cook. Wywiad liczy 11 stron, tutaj znajdziecie Państwo jedynie skróconą wersję najważniejszych z niego informacji, reszta dostępna jest na stronie internetowej Wywiadu Tydzień biznesu.
- o działalności charytatywnej Apple mówi Tim Cook, cytując Johna F. Kennedy'ego, że ludzie, którzy dużo otrzymują, mają też wysokie oczekiwania wobec innych, tymi słowami kieruje się w swojej działalności charytatywnej.
- o swojej tendencji do trzymania się z daleka od „światła reflektorów” Tim Cook mówi, że nigdy nie zabiegał o sławę, był skupiony na pracy wykonywanej w Apple i idei pomagania ludziom w robieniu wielkich rzeczy.
- pierwszego dnia w Apple Tim Cook twierdzi, że musiał przejść przez grupę strajkujących osób, ale nie mówimy tu o pracownikach, ale o klientach firmy, których niezadowolenie wiąże się z faktem, że Steve Jobs zdecydował się zaprzestać produkcji Newtona Cook był zdumiony przywiązaniem ludzi do tego produktu, czymś, co trudno znaleźć w wielu firmach.
- mówiąc o zyskach firmy, Cook twierdzi, że Apple stara się poprawiać życie ludzi, a nie zarabiać pieniądze, ponieważ pracownicy nie są skupieni na generowaniu zysku, w „historię”, w którą prawdopodobnie on i jego wiceprezesi wierzą.
- odnosząc się do Scotta Forstall i Johna Browetta, Cook twierdzi, że brakowało im umiejętności współpracy z otaczającymi ich ludźmi, a decyzja o ich zwolnieniu została podjęta w celu poprawy współpracy między członkami zespołu zarządzającego.
- Decyzja o powierzeniu Jony’emu Ive’owi odpowiedzialności za projektowanie oprogramowania stanowiła naturalną ewolucję jego obowiązków, ponieważ radzi sobie świetnie ze sprzętem produktów wprowadzonych na rynek w ostatnich latach. Jego doświadczenie było potrzebne, aby poprawić wygląd projektu oprogramowania, jedną z najważniejszych rzeczy w produkcie.
- odpowiadając na pytanie związane z możliwą kombinacją iOS i OS X, Cook stwierdził, że większość klientów chce iOS dla iDevices i OS X dla komputerów Mac, a Apple nie zamierza ich łączyć.
- mówiąc o iPadzie, Cook twierdzi, że tablet Apple'a jest znacznie lepszy od tabletów konkurencji, opierając się wyłącznie na statystykach korzystania z Internetu. 90% ruchu internetowego na tabletach odbywa się za pomocą iPada, tablet nie ma 90% udziału w rynku, co oznacza, że jest pod tym względem znacznie lepszy od pozostałych.
- mówiąc o niepowodzeniach innych tabletów, Cook twierdzi, że istnienie kilku systemów operacyjnych/UI powoduje zamieszanie wśród konsumentów, a prostota jest drogą do sukcesu. Apple wierzy, że użytkownicy chcą mieć szybki dostęp do wszystkiego, co dla nich ważne, i jak dotąd nie mieli racji.
- mówiąc o cenach, Cook twierdzi, że tanie produkty nie dają takich samych wrażeń, jak produkty, które mają „uczciwą cenę” i w sumie ma rację, jak dotąd produkty o niskich cenach pozostawiają u wielu klientów gorzki posmak.
- Mapy na iOS 6 okazały się porażką i Cook twierdzi, że ze strategicznego punktu widzenia dla Apple ważna była rezygnacja ze współpracy z Google. Apple postanowiło zapewnić klientom znacznie lepsze doświadczenia, ale było to błędne podejście i Cook przyznał się do tego. W tej chwili Apple próbuje rozwiązać swoje problemy, ma gotowy cały plan, ale jest on daleki od ukończenia.
- mówiąc o Samsungu, Cook mówi, że Apple oddziela oddziały Koreańczyków, dlatego podjęto decyzję o kontynuowaniu współpracy z producentami podzespołów, podczas gdy dział urządzeń mobilnych w dalszym ciągu kopiuje ich produkty.
- mówiąc o Steve'ie Jobsie i dniu, w którym dowiedział się, że zostanie dyrektorem generalnym, Cook twierdzi, że odwiedził dom Jobsa, gdzie Steve powiedział mu, że nigdy nie doszło do zawodowej zmiany stanowiska dyrektora generalnego w Apple. Aby przejść Apple przez ten etap, Jobs polecił Cooka na nowego dyrektora generalnego, miał on objąć stanowisko prezesa zarządu, co w końcu nastąpiło.
