Amerykański wskaźnik zadowolenia klientów (ASCI) opublikowane dziś jest wynikiem corocznego badania wśród konsumentów, a Apple utrzymuje pierwszą pozycję wśród producentów telefonów komórkowych, którzy generują największe zadowolenie wśród konsumentów. Choć Apple stracił sporo miejsca bez bezpośrednich konkurentów, firma utrzymuje pierwszą pozycję w dość sporej odległości od Motoroli (Google), podczas gdy te z Samsunga zajmują w tym czołówce dopiero 6. pozycję.
Pomimo tej pozycji największy wzrost tego indeksu odnotowali ci z Samsunga, ustępując miejsca Motoroli, Nokii i innym konkurentom, przy czym Apple był jedną z firm, które odnotowały spadek. W zasadzie Amerykanie są bardzo zadowoleni z iPhone'ów i to pomimo tego, że niektóre głosy narzekają na ich kruchość, co świadczy o tym, że większość posiadaczy iPhone'ów nie ma większych problemów z własnymi terminalami. Niestety nie mamy indeksu międzynarodowego i nigdy go nie będziemy mieć.
