Mówiłem ci to w tym tygodniu Apple odkrył wadę fabryczną w kilku tysiącach terminali iPhone 5S które wymieni bezpłatnie, powodując problemy z autonomią akumulatora, ale także problemy z ładowaniem dla użytkowników. Oczywiście każdy może stwierdzić, że jego iPhone ma problemy z baterią i poprosić o wymianę, tzw Apple postępuj stylowo własne w rozwiązywaniu problemów. Firma zna serię terminali, których dotyczy ten problem, i za pośrednictwem zespołu AppleCare skontaktuje się ze wszystkimi użytkownikami, którzy zarejestrowali te terminale na jej serwerach.
Apple poprosi użytkowników o przesłanie do niego terminali lub odwiedzenie witryny Sklep Apple do wymiany, wszystko odbywa się na koszt amerykańskiej firmy. Oczywiście część użytkowników i tak będzie chciała skorzystać z darmowej wymiany, więc wszyscy dzwoniący do Apple będą mieli sprawdzone numery seryjne terminali i jeśli nie należą one do tych z problemami, to pracownicy spróbują rozwiązać problem problem starymi sposobami.
