Raz na kilka miesięcy jedna z dużych amerykańskich firm specjalizujących się w sprzedaży gwarancji na terminale mobilne i wykonywaniu napraw, publikuje badania dotyczące głównych reklamacji zgłaszanych przez właścicieli niektórych smartfonów. iPhone 5S, Samsung Galaxy S4, HTC One si Motorola Moto X znajdują się w centrum nowego badania i po przeanalizowaniu ponad 8 milionów zgłoszeń problemów/niezadowolenia ludzie z Fixya mówią nam, jakie są główne problemy zgłaszane przez właścicieli tych 4 smartfonów.
Według informacji z nowego badania właściciele wymienionych poniżej terminali mobilnych mają następujące skargi:
iPhone'a 5S:
- Zmniejszona autonomia baterii – 25%
- Problemy funkcjonalne Touch ID – 25%
- Rozmiar ekranu – 15%
- Nagłe zamknięcie wniosków – 15%
- Różne inne problemy – 20%
Samsung Galaxy S4:
- Przegrzanie terminala – 25%
- Skrócona żywotność baterii - 20%
- Problemy funkcjonalne generowane przez ekran - 20%
- Problemy funkcjonalne generowane przez aplikację do wykonywania połączeń lub wysyłania wiadomości - 15%
- Różne inne problemy – 20%
Motorola Moto X:
- Niewystarczająca przestrzeń magazynowa – 30%
- Jakość obrazów wyświetlanych na ekranie – 20%
- Jakość zdjęć i filmów zarejestrowanych dołączonym aparatem - 20%
- Problemy z działaniem GPS – 15%
- Różne inne problemy –15%
HTC One:
- Skrócona żywotność baterii - 30%
- Problemy generowane przy odtwarzaniu plików audio - 20%
- Jakość zdjęć i filmów zarejestrowanych dołączonym aparatem - 20%
- Problemy z systemem Blinkfeed – 10%
- Różne inne kwestie – 20%
Jak widać, każdy terminal ma swój własny zestaw problemów, a czas pracy na baterii jest jednym z największych, ale producenci smartfonów nadal nie chcą go rozwiązać.
