W zeszłym roku kilka krajów i organizacji pozarządowych próbowało zmusić firmę Apple zmodyfikowała swoją strategię dotyczącą udzielania gwarancji na własne produkty w Europie i niektórym krajom udało się zmusić Amerykanów do przestrzegania prawa. Biorąc pod uwagę sukces Europejczyków, zdecydowali Australijczycy zmuszać ręka firmy Apple przestrzegać prawa, oferować prawidłowe warunki udzielania gwarancji i wydaje się, że im się to udało. Firma Apple zobowiązała się do przestrzegania przepisów dotyczących udzielania gwarancji, ponadto zobowiązała się do przeszkolenia swoich pracowników w zakresie tych przepisów, opublikowania ogłoszenia na swojej stronie internetowej oraz rozpatrzenia dotychczasowych przypadków unieważnienia gwarancji klienta.
Zgodnie z umową zawartą z rządem Australii, Apple w ciągu najbliższych 3 miesięcy sprawdzi wszystkie odrzucone wnioski o gwarancję na swoje produkty i rozpatrzy je zgodnie z prawem. Środek ten jest wyjątkowy w przypadku tego rodzaju zmiany dla firmy Apple i prawdopodobnie zmotywuje inne kraje do podobnych działań, aby zapewnić, że Amerykanie będą grać według krajowych „zasad”, a nie własnych. Niestety dokładnie to samo dzieje się w Rumunii, produkty Apple korzystają jedynie z 1-letniej gwarancji oferowanej przez Apple, a nie z 2-letniej gwarancji wymaganej przez prawodawstwo europejskie.
