Po uruchomieniu każdego Nowy iPhonespółka Apple prowadzi różne badania, aby dowiedzieć się, jak bardzo użytkownicy są zadowoleni z własnych terminali i co chcieliby w nich zmienić. Wyniki badania przeprowadzonego w 2012 roku zostały zaprezentowane w procesie pomiędzy Samsung si Applei na obrazku powyżej masz te główne życzenia użytkownika. Poprawa żywotności baterii, Mapy Apple, wdrożenie większego ekranu, możliwość dostosowania iOS, wdrożenie nowych funkcji dla Siri, rozwój trwalszych terminali i niezadowolenie z wdrożenia technologii Lightning to główne wybory uczestników.
Praktyczny Apple od 2012 roku wiadomo, że użytkownicy chcą iPhone'ów z ekranami większymi niż 4 cale, ale w iPhone 5S nic się nie zmieniło, ale iPhone 6 mogłoby być zupełnie inaczej. Mówiło się o tym od miesięcy Apple zamierza uruchomić iPhone z ekranem 4.7 cala, a materiał dowodowy przedstawiony w procesie nic innego, jak tylko potwierdza intencje Apple. Mówi się, że właściciele iPhone'ów są zadowoleni z tego, co oferuje im Apple, jednak rzeczywistość jest inna, a ten poufny dokument firmy to potwierdza.
