chociaż Sklep muzyczny iTunes to największy sklep muzyczny na świecie, firma Apple ma problemy z utrzymaniem sprzedaży na wysokim poziomie, więc przygotuj się największa jak dotąd dramatyczna zmiana w jego sklepie. Radio iTunes został uruchomiony w zeszłym roku z myślą o zwiększeniu sprzedaży muzyki, jednak usługa w żaden sposób nie pomogła firmie Apple, dlatego teraz firma myśli o radykalnej zmianie projektu, aby przyciągnąć nowych użytkowników do swojego wirtualnego sklepu.
Źródła podają jednak, że sposób, w jaki Apple przekształca iTunes, pozostaje przedmiotem gorących dyskusji, zarówno w firmie, jak i wśród partnerów Apple w zakresie treści. Pragnienie Apple zapewnienia płynnego przejścia komplikuje pilna konieczność szybkiego działania iTunes, gdy ludzie odchodzą od pobierania plików, gdzie Apple kontroluje 90% sprzedaży muzyki do pobrania w USA, w stronę przesyłania strumieniowego, gdzie Apple pozostaje w cieniu.
Apple zamierza włączyć nowe usługi strumieniowego przesyłania dźwięku, uruchomienie A iTunes Store dla Android, ale na razie firma prowadzi długie wewnętrzne dyskusje na temat kierunku, w jakim będzie podążał jej sklep. Wygląda na to, że partnerzy Apple'a nie są usatysfakcjonowani ewolucją sklepu w czasie i niewypełnieniem obietnic złożonych przez Apple w zakresie sprzedaży czy zysku, przy czym bezpośredni konkurenci iTunes mają znacznie lepszą ewolucję.
„Radio iTunes nie rozwiązało problemu odświeżenia sklepu iTunes” – powiedział starszy dyrektor wytwórni. „Podczas gdy słuchacze klikają przyciski kupna, ruch, jaki generuje, to niewielka jednocyfrowa liczba słuchaczy”. „Brak sukcesów iTunes Radio” – stwierdził inny dyrektor – „wpływa na rodzaj rozmów, jakie prowadzą. Wiedzą, że iTunes musi się radykalnie zmienić, ale wciąż nie wiedzą, w którą stronę to pójdzie. Ale za trzy do pięciu lat będzie zupełnie inaczej. Są zdeterminowani, aby tak się stało.”
Wreszcie firma Apple zamierza uruchomić odrębną aplikację iTunes Radio w iOS 8, zaoferuje użytkownikom nowe funkcje, ale na razie nie ma o nich żadnych szczegółów. Docelowo firma Apple stara się utrzymać wiodącą pozycję na rynku sprzedaży muzyki cyfrowej, a mając tak zgrany ekosystem, prawdopodobnie z czasem uda jej się zwiększyć swoją sprzedaż.
