Pdata uroczystości to 16 kwietnia FaceTime stał się nieaktywny dla iDevices którego nie miałem iOS 7.0.4 lub iOS 6.1.6 zainstalowany i a Macz tych, które nie biegają OS X Mavericks 10.9.2. Chociaż Apple unikał podawania informacji o problemie, więc tego dnia je opublikował dokument pomocniczy na swojej stronie internetowej, ogłaszając swoich aktywnych użytkowników iOS 7.0.3 lub nowsza, lub iOS 6.1.x, lub OS X Mavericks 10.9.1 lub nowsza, w zależności FaceTime stał się dla nich niedostępny.
Jeśli po 16 kwietnia 2014 r. zaczęły się problemy z wykonywaniem lub odbieraniem połączeń FaceTime, mogło to oznaczać, że na Twoim urządzeniu lub urządzeniu Twojego znajomego wystąpił błąd wynikający z certyfikatu urządzenia, który wygasł tego dnia. Aktualizacja oprogramowania obu urządzeń do najnowszej wersji rozwiąże ten problem. Jeśli używasz systemu iOS 7.0.4 lub nowszego albo iOS 6.1.6, ten problem Cię nie dotyczy. Jeśli używasz tych wersji systemu OS X lub FaceTime dla komputerów Mac, ten problem Cię nie dotyczy:
- OS X Mavericks w wersji 10.9.2 lub nowszej
- OS X Mountain Lion v10.8 z najnowszymi aktualizacjami zabezpieczeń
- OS X Lion v10.7 z najnowszymi aktualizacjami zabezpieczeń
- FaceTime dla komputerów Mac w wersji 1.0.5 lub nowszej dla systemu Mac OS X 10.6
Cały problem opiera się na wygasłym certyfikacie w iOS, który umożliwiał korzystanie z FaceTime na starszych wersjach systemu operacyjnego, a przynajmniej tak twierdzi Apple. Teraz firma zmusza wszystkich, którzy nadal korzystają z iOS 6 lub starszych wersji OS X, do aktualizacji do najnowszej wersji systemu operacyjnego, z wyjątkiem tych, którzy mogą zainstalować iOS 6.1.6 lub aplikację FaceTime w OS X 10.6. Niestety tylko iPhone 3GS si iPod Touch 4G Nadal mogę zainstalować iOS 6.1.6, a starsze wersje OS X są dostępne tylko dla komputerów Mac wydanych w 2010 roku lub wcześniej.
Pozostałe urządzenia iDevices inne niż iPhone 3GS lub iPod Touch 4G muszą zainstalować najnowszą wersję iOS 7, aby móc korzystać z FaceTime. Podsumowując, jeśli się zastanawiasz dlaczego FaceTime nie działa na iPhonie, iPadzie i komputerze Mac, odpowiedź jest powyżej.
