Około tydzień temu opowie o problem twórcy aplikacji iDevice.ro, którego terminal iPhone'a 6 się wyginat podczas normalnego użytkowania autoryzowany serwis Apple w Rumunii, Cordon Electronics, odmawia wymiany terminala w ramach gwarancji. W obliczu tej odmowy deweloper odwiedził również serwis Noumax z tym samym problemem, ale otrzymał od nich dokładnie tę samą odpowiedź, firma Apple odmówiła wymiany wygiętych końcówek iPhone'a 6 w Rumunii, nawet jeśli zagięcie nie było wymuszone przez użytkownika i jest wynikiem kruchości struktury wytrzymałościowej produktu.
Chociaż sklepy Apple za granicą wymieniają terminale iPhone 6 pogięty w trakcie użytkowania po sprawdzeniu w Genius Bar przez pracownika Apple, w Rumunii sytuacja jest zupełnie inna. Zrzucam to na fakt, że Apple nie ufa pracownikom autoryzowanych serwisów w Rumunii, w przeciwnym razie nie bardzo rozumiem, dlaczego mieliby odmówić wymiany terminali zwracanych z tym problemem w ramach gwarancji. Biorąc pod uwagę tę kiepską politykę autoryzowanych serwisów, mocno wierzę, że operatorzy telefonii komórkowej będą mieli dokładnie taką samą politykę, więc można pomyśleć o rozwiązaniu problemu bez wymiany terminala na własny koszt.
Powiedziawszy to, co sądzisz o polityce Apple wobec Rumunii?
