Moje konto to aplikacja na terminale mobilne uruchomiona przez Telekom Rumunia, oferując swoim klientom możliwość sprawdzenia własnych istniejących kont w serwisie telekom.ro. aplikacja Moje konto został uruchomiony w zeszłym roku, ale dzisiaj Telekom Rumunia ogłosił aktualizację umożliwiającą przeglądanie informacji o usługach stacjonarnych klientów. Dokładniej, klienci będą mogli za pośrednictwem aplikacji przeglądać informacje o fakturze za usługi stacjonarne, będą mogli zapoznać się z opisem abonamentów za usługi stacjonarne oraz będą mogli opłacić faktury za usługi stacjonarne.
W poniższej informacji prasowej przedstawiłeś wszystkie szczegóły dotyczące nowości, jakie przynosi aplikacja Moje konto poprzez tę aktualizację.
Telekom uruchamia zintegrowaną wersję aplikacji mobilnej MyAccount: pierwszą aplikację oferującą szybki dostęp do wszystkich usług komunikacyjnych, stacjonarnych i mobilnych
- Dzięki nowej aplikacji mobilnej MyAccount klienci mają dostęp na tym samym koncie do wszystkich usług Telekom, zarówno stacjonarnych, jak i mobilnych
- Zintegrowana wersja aplikacji MyAccount jest nowością na rynku rumuńskim i na poziomie grupy Deutsche Telekom
- Nowe konto Moje konto potwierdza misję Telekom, aby stać się zintegrowanym operatorem numer 1 w Rumunii
Od lutego aplikacja mobilna MyAccount opracowana przez Telekom Rumunia jest dostępna także dla klientów usług stacjonarnych. MyAccount to jedyna tego typu aplikacja w Rumunii, także należąca do grupy Deutsche Telekom, oferująca zintegrowany dostęp do usług stacjonarnych i mobilnych.
Dzięki aplikacji MyAccount klienci mają dostęp, w ramach tego samego konta, do wszystkich usług Telekom (głos, internet, rozrywka) oraz do wszystkich niezbędnych informacji związanych z rachunkami. Dzięki temu użytkownicy mogą przeglądać listę aktywnych usług, przeglądać historię faktur i płatności, opłacić nową fakturę oraz skonfigurować usługę faktury elektronicznej, niezależnie od tego, czy są klientami zintegrowanych usług stacjonarnych, mobilnych czy stacjonarnych.
Do tej pory zintegrowany dostęp do usług stacjonarnych i mobilnych możliwy był wyłącznie poprzez wersję desktopową MyAccount.
„Dostęp do usług stacjonarnych poprzez aplikację Moje Konto był funkcjonalnością, o którą najczęściej prosili użytkownicy w komentarzach zamieszczanych w Google Play i iOS. Cieszymy się, że możemy sprostać potrzebom naszych klientów i chcemy, aby użytkownicy nadal się angażowali, przesyłali nam swoje pomysły i preferencje, abyśmy mogli wspólnie rozwijać wydajne usługi i skuteczne aplikacje. W ten sposób ulepszyliśmy MyAccount i naszym celem jest poprowadzenie tej platformy coraz dalej, do doskonałości” – deklaruje Olaf Lausen, szef sztabu i dyrektor ds. rozwoju biznesu grupy Telekom Rumunia.
Aplikacja mobilna MyAccount została pierwotnie uruchomiona w grudniu 2014 roku, kiedy była dostępna dla klientów usług mobilnych – zarówno abonentów, jak i klientów kart przedpłaconych. Nowe konto MyAccount, które obejmuje również usługi telefonii stacjonarnej, wpisuje się w strategię Telekom mającą na celu stać się zintegrowanym operatorem numer 1 w Rumunii.
