Zaledwie dzień później publikując kilka niezwykle interesujących szczegółów z nadchodzącej książki Becoming Steve Jobs, dzisiaj możemy zobaczyć ekskluzywny wywiad z Timem Cookiem, dyrektorem generalnym Apple, w którym opowiada on o wielości aspektów związanych z firmą, którą kieruje. Tim Cook twierdzi, że choć wewnątrz Apple zmieniło się wiele aspektów organizacji, filozofia tworzenia produktów pozostała ta sama, amerykańska firma w dalszym ciągu tworzy świetne produkty dla użytkowników w oparciu o myślenie wdrożone przez Steve'a Jobsa.
Apple zawsze było opinii że nie może być pierwszą firmą wprowadzającą produkt na rynek, lecz musi go wypuścić, gdy będzie gotowy, a świat będzie gotowy na jego przyjęcie; to myślenie doprowadziło do wielu udanych premier iPoda, iPhone'a, iPada, a teraz być może Apple Watch.
Steve czuł, że gdyby Apple mogło to zrobić — stworzyć świetne produkty i świetne narzędzia dla ludzi — to oni z kolei dokonaliby wielkich rzeczy. Miał głębokie poczucie, że będzie to jego wkład w świat. Nadal w to bardzo wierzymy. To wciąż jest rdzeń tej firmy. Nie byliśmy pierwsi w dziedzinie odtwarzaczy MP3; nie byliśmy pierwsi na tablecie; nie byliśmy pierwsi na smartfonie. Ale prawdopodobnie byliśmy pierwszym nowoczesnym smartfonem i będziemy pierwszym nowoczesnym smartwatchem – pierwszym, który ma znaczenie.
Biorąc pod uwagę, że Apple Watch jest postrzegany jako produkt mniej ważny, Tim Cook nie martwi się jego sukcesem, argumentując, że w ogóle rewolucyjne produkty Apple nie były doceniane od samego początku i nie cieszyły się dobrą sprzedażą, ludzie zdawali sobie sprawę, że są potrzebne dopiero po ich przetestowaniu.
Tak, ale ludzie nie zdawali sobie sprawy, że muszą mieć iPoda i tak naprawdę nie zdawali sobie sprawy, że muszą mieć iPhone'a. A iPad został całkowicie przeskanowany. Krytycy pytali: „Dlaczego tego potrzebujesz?” Szczerze mówiąc, nie sądzę, że cokolwiek rewolucyjnego, co zrobiliśmy, miało stać się hitem po wydaniu. Dopiero z perspektywy czasu ludzie mogli dostrzec jego wartość. Być może zostanie to odebrane w ten sam sposób.
Mówiąc o Jobsie, Tim Cook twierdzi, że były dyrektor generalny Apple był jego najlepszym nauczycielem i że wdrażając w Apple własną kulturę, udało mu się stworzyć firmę, która tworzy świetne produkty, różniące się od produktów konkurencji. Cook twierdzi, że ta kultura stworzyła społeczność ludzi współpracujących z różnych działów firmy, co jest jednym z ważnych punktów pomagających Apple odnieść sukces.
Zwiększyliśmy głośność o współpracy, ponieważ jest oczywiste, że aby odnieść niesamowity sukces, musimy być najlepszymi współpracownikami na świecie. Magia Apple z punktu widzenia produktu dzieje się na styku sprzętu, oprogramowania i usług. To to skrzyżowanie. Bez współpracy otrzymasz produkt Windows. Jest firma, która produkuje system operacyjny, inna, która produkuje jakiś sprzęt, a jeszcze inna, która robi coś innego. To właśnie dzieje się teraz w krainie Androida. Połącz to wszystko w całość, a nie uzyskasz wysokiego wyniku w zakresie komfortu użytkownika.
Następnie zobaczysz, jak Tim Cook omawia trudne decyzje podjęte w przeszłości o porzuceniu rozwoju produktów, które nie okazały się opłacalne, o tym, że Apple ciągle się zmienia pod nieobecność Jobsa, o tym, że Apple Campus 2 to jeden z najważniejszych projektów Apple i wiele, wiele innych.
Apple zawsze wykazało się dyscypliną, aby podjąć odważną decyzję o odejściu. Odeszliśmy od dyskietki, gdy było to popularne wśród wielu użytkowników. Zamiast działać w bardziej tradycyjny sposób, dywersyfikując i minimalizując ryzyko, zrezygnowaliśmy z napędu optycznego, który niektórym się spodobał. Zmieniliśmy nasze złącze, mimo że wielu osobom podobało się złącze 30-pinowe. Niektóre z tych rzeczy nie były popularne przez dłuższy czas. Ale musisz być gotowy stracić z oczu brzeg i odejść. Nadal to robimy.
Zmieniamy się każdego dnia. Zmienialiśmy się każdego dnia, kiedy tu był, i zmieniamy się każdego dnia, odkąd go tu nie było. Ale rdzeń, wartości w rdzeniu pozostają takie same, jak w 98 r., w 05 r. i w 10 r. Myślę, że wartości nie powinny się zmieniać. Ale wszystko inne może się zmienić [i] Steve był najlepszym flipperem na świecie.
Bardzo ważne jest, aby Apple zrobił wszystko, co w jego mocy, aby zachować nieformalny charakter. A jednym ze sposobów na zachowanie nieformalnego charakteru jest bycie razem. Jednym ze sposobów zapewnienia współpracy jest upewnienie się, że ludzie wpadają na siebie — nie tylko na spotkaniach zaplanowanych w kalendarzu, ale także podczas wszystkich nieoczekiwanych rzeczy, które dzieją się każdego dnia w stołówce i na spacerze.
Co zrobimy z biegiem czasu, nie wiem. Nie chciałam się tam przeprowadzać. Myślę, że jest osobą niezastąpioną i dlatego nie czułem się z tym dobrze. . . żeby cokolwiek działo się w tym biurze. Więc jego komputer nadal tam jest, tak jak był, jego biurko nadal tam jest, tak jak było, ma tam mnóstwo książek. Laurene zabrała kilka rzeczy do domu.
Nie wiem. Jego nazwisko nadal powinno wisieć na drzwiach. Tak właśnie powinno być.
