Zapłać z apple to pierwszy system płatności mobilnych firmy Apple, oferowany dla terminali iPhone 6 si 6 iPhone Plus, Tim Cook stwierdził, że wypróbowało go bardzo wielu użytkowników i było zadowolonych ze sposobu jego działania. Niestety temu, co twierdzi Tim Cook, zaprzecza niedawne badanie przeprowadzone w USA na 3000 użytkownikach Apple Pay, z których 48% twierdzi, że transakcje są trudne w realizacji, 42% twierdzi, że pracownicy sklepów nie byli zaznajomieni z tą technologią, a mniejsza liczba stwierdziła, że transakcje wymagają podwójnego przetwarzania.
Zapłać z apple został zaprezentowany jako najprostszy istniejący obecnie system płatności mobilnych, wszystkie przeprowadzone dla niego demonstracje potwierdzają to, co twierdzi Apple, ale wydaje się, że nie każdy ma tak wspaniałe doświadczenia z systemem. Jeśli połowa użytkowników zgłosi, że transakcje są trudne do przetworzenia, to jasne jest, że trzy sekundy użycia zaprezentowane przez Tima Cooka w zeszłym roku nie dla wszystkich są tak realne, ale może tutaj wina leży po stronie partnerów Apple, a nie firmy .
Mimo to, jeśli pracownicy sklepów nie wiedzą, jak korzystać z technologii, jasne jest, że pozostaje jeszcze wiele udoskonaleń, a płatności mobilne stanowią przyszłość zakupów.
