Premiera Apple Watcha była to porażka w tym sensie, że firma Apple obiecał, że 9 kwietnia będzie miał zegarek w sklepach Apple w 24 krajach, ale ostatecznie sprzedał go wyłącznie online i wyłącznie w przedsprzedaży. To był pierwszy raz Apple odwołało fizyczną premierę produktu i pomimo braku jasnego wyjaśnienia problemu ze strony Cupertino, amerykańska publikacja nam to oferuje.
Według tych z Wall Street Journal niezwykle ograniczona liczba dostępnych dla użytkowników zegarków Apple Watch wynika z problemów produkcyjnych nowego Silnik Taptic opracowany przez Apple. Wygląda na to, że po rozpoczęciu masowej produkcji w lutym odkryto, że duża liczba modułów Taptic Engine produkowanych przez AAC Technologies Holdings psuła się zaledwie kilka dni po użyciu.
Stwierdzono, że kluczowy element zegarka Apple Watch wyprodukowany przez jednego z dwóch dostawców jest wadliwy, co skłoniło firmę Apple Inc. zdaniem osób zaznajomionych ze sprawą ograniczyć dostępność długo oczekiwanej nowości. Częścią zaangażowaną jest tak zwany silnik dotykowy, zaprojektowany przez Apple w celu wywołania wrażenia stuknięcia w nadgarstek. Po rozpoczęciu masowej produkcji w lutym testy niezawodności wykazały, że niektóre silniki gwintowe dostarczane przez AAC Technologies Holdings Inc. z siedzibą w Shenzhen w Chinach zaczęły się psuć...
Ten Taptic Engine generuje wibracje za pomocą silnika wibracyjnego, aby zapewnić różne wrażenia, gdy użytkownik naciska ekran lub otrzymuje powiadomienie, odgrywając również rolę w działaniu czujnika do pomiaru bicia serca. Mechanizm opiera się na silniku, który porusza kawałkiem metalu tam i z powrotem, aby wygenerować te wibracje i wydaje się, że te elementy uległyby uszkodzeniu znacznie szybciej, niż myślał Apple.
Chociaż te problemy pozostawiły wielu użytkowników bez nich Apple Watch 24 kwietnia firma Apple podjęła decyzję o ograniczeniu produkcji tego komponentu do czerwca, prawdopodobnie w celu poszukiwania nowych partnerów. Apple generalnie szuka partnerów, którzy są w stanie wyprodukować duże ilości komponentów, które nie sprawiają problemów, ale tym razem wydaje się, że dokonał złego wyboru i szuka zamienników.
Niestety, nowe wyszukiwanie przeprowadzone przez Apple sprawi, że Apple Watch będzie trzymany z dala od użytkowników przez dłuższy czas, a żywotność obecnych modułów Taptic Engine w już sprzedanych zegarkach jest również przedmiotem dyskusji.
