Spółka Apple opracowuje nową specjalną aplikację dla właścicieli iPhone, iPada i iPoda Touch, ułatwi użytkownikom zwracanie się o pomoc do osób w Cupertino i otrzymywanie jej.
Na podstawie wyświetlonych obrazów aplikacja zapyta użytkowników, jakie mają problemy ze swoimi urządzeniami iDevices i zaproponuje rozwiązania, jeśli takie wystąpią, w przeciwnym razie istnieje możliwość porozmawiania z jednym z pracowników Cupertino lub umówienia się na spotkanie pozostawić terminal na gwarancji.
Chociaż witryna Apple ma już część tej funkcjonalności, specjalnie stworzona przez firmę Apple aplikacja oferuje więcej funkcjonalności pomagających użytkownikom, więc mówimy o oprogramowaniu mającym na celu poprawę doświadczenia proszenia o pomoc.
Aplikacja z Apple działa za pomocą Apple ID i po zalogowaniu wyświetla wszystkie iDevices powiązane z naszym kontem i odtąd wszystko zależy od czasu terminala i problemów, które opisuje użytkownik, sam proces jest dość prosty.
Chociaż doświadczenie korzystania z tej nowej aplikacji na iOS jest świetne, niestety w Rumunii nie skorzystamy z niej, ponieważ w naszym kraju nie ma Apple Store, więc będziesz mógł się nią cieszyć tylko, jeśli pojedziesz do kraju spoza Rumunii .
