Dziś firma Apple ogłosił rozpoczęcie programu wymiany niektórych adapterów używane do ładowania telefonów iPhone, iPadów, komputerów Mac i iPod Touch sprzedawanych na określonych obszarach geograficznych, jeżeli mają one wadę, która może to spowodować generować porażenie prądem dla użytkowników podczas ładowania.
Adaptery ładowarek sprzedawane w Argentynie, Australii, Brazylii, Europie, Nowej Zelandii i Korei Południowej zawierają również tę wadę mogłoby spowodować porażenie użytkowników prądem, przypadki, w których ten problem może wystąpić, są bardzo rzadkie, ale problem jest na tyle duży, że Apple wymienia te ładowarki.
Te adaptery były sprzedawane przez firmę Apple razem z niektórymi urządzeniami iDevices/Mac w latach 2003–2015, więc mówimy o 12 latach w którym firma Apple sprzedała produkt, który może zabić człowieka, ale od dziś można go zastąpić posiadaczem.
Na pierwszym obrazku poniżej możecie zobaczyć jak wygląda adapter, przerobiony przez firmę Apple tak, aby zaprzestać ładowania użytkowników podczas ładowania, zmiana jego wewnętrznej struktury rozwiązująca problem w celu zapewnienia bezpieczeństwa użytkownikom.
Na zdjęciach poniżej możecie zobaczyć jak wygląda sama wada, styki ładowarki pozostają w gnieździeoraz podczas zdejmowania akcesorium, co stwarza ryzyko porażenia prądem elektrycznym i poważnych obrażeń w określonych sytuacjach. W ciągu 12 lat firmie Apple zgłoszono 12 takich wypadków.
Stworzono Apple specjalna strona w jakich użytkownikach potrafi zidentyfikować problematyczne adaptery aby móc poprosić o ich wymianę w autoryzowanym serwisie lub u operatora u którego dokonali zakupu, praktycznie wszystkie adaptery sprzedawane w Europie wymagają wymiany.
Firma Apple ustaliła, że w bardzo rzadkich przypadkach dwubolcowe zasilacze ścienne Apple przeznaczone do użytku w Europie kontynentalnej, Australii, Nowej Zelandii, Korei, Argentynie i Brazylii mogą pęknąć, stwarzając ryzyko porażenia prądem w przypadku dotknięcia. Te adaptery ścienne były dostarczane z urządzeniami Mac i niektórymi urządzeniami z systemem iOS w latach 2003–2015 i wchodzą w skład zestawu Apple International Travel Adapter Kit.
Ponieważ bezpieczeństwo klientów jest zawsze dla Apple najwyższym priorytetem, dobrowolnie zdecydowaliśmy się na bezpłatną wymianę każdego adaptera gniazdka ściennego, którego dotyczy problem, na nowy, przeprojektowany adapter. Zachęcamy klientów do wymiany wszelkich uszkodzonych komponentów, postępując zgodnie z poniższą procedurą
Uwaga: ten program nie ma wpływu na inne zasilacze ścienne, w tym te przeznaczone na rynek Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Chin i Japonii, a także zasilacze Apple USB.
Identyfikacja adaptera gniazdka ściennego
Porównaj swój adapter z adapterami przedstawionymi na poniższych ilustracjach. Adapter gniazdka ściennego, którego dotyczy problem, zawiera 4 lub 5 znaków lub nie zawiera żadnego znaku, wyświetlanych pionowo w wewnętrznym gnieździe, w którym jest podłączany do zasilacza Apple. Przeprojektowane adaptery mają w tym gnieździe 3-literowy kod regionalny (EUR, KOR, AUS, ARG lub BRA).
