Błąd 53 mogłoby być podstawą nowego, ogromnego skandalu dla firmy Apple, a to dlatego, że amerykańska firma przyznała się do tego celowo blokuje terminale iPhone'a które po wyświetleniu tego błędu stają się praktycznie bezużyteczne, gdyż nie da się ich naprawić.
Błąd 53 pojawia się w przypadku nieautoryzowanych napraw przycisku Home, w domyśle także do czytnika linii papilarnych Touch ID, a kabel łączący czytnik z płytą główną pęka lub ulega znacznemu uszkodzeniu, wymiana czytnika lub innych elementów łączących się z płytą główną również generuje błąd 53.
Ochrona użytkownika
Apple to wyjaśniło błąd 53 został przez nich wprowadzony w iOS 9, aby uniemożliwić wymianę czytników linii papilarnych Touch ID iPhone'ów z pewnymi podróbkami, czego efektem było całkowite zablokowanie terminali użytkowników.
Ta strategia tych z Apple może okazać się szkodliwa, ponieważ niektóre kancelarie prawne starają się pozyskać klientów którzy zostali z zablokowanymi iPhone'ami po wyświetlaczu błąd 53, on zamierza pozywać Apple w USA i Wielkiej Brytanii.
Uważamy, że Apple może celowo zmuszać użytkowników do korzystania z ich usług naprawczych, które kosztują znacznie więcej niż większość zewnętrznych warsztatów. Tam, gdzie możesz wymienić ekran w lokalnym warsztacie naprawczym za 50–80 USD, Apple pobiera opłatę w wysokości 129 USD lub więcej. Firma Apple ma motywację do powstrzymywania użytkowników końcowych od szukania alternatywnych metod naprawy swoich produktów.
Zdaniem prawników, Apple łamie prawodawstwo amerykańskie i brytyjskie, wdrażając błąd 53, który blokuje iPhone'y, więc są przekonani, że sądy wymierzą im sprawiedliwość, a użytkownicy będą mogli odzyskać pieniądze za darmowe produkty lub naprawy.
Naruszenie prawa, procesy i odszkodowania
Strategia prawników wydaje się słuszna, a firma Apple zdaje się mieć świadomość, że może przegrać procesy i przeżyć kolejny upokarzający skandal, dlatego zdecydowała się zezwolić niektórym sklepom w USA na naprawę terminali iPhone'a, które utknęły po wyświetleniu błędu 53.
iPhone'y, które utknęły po wyświetleniu błędu 53, zostaną naprawione nawet jeśli użyte w nich części nie są oryginalne, ale użytkownicy będą musieli zapłacić za naprawę, a koszt będzie niższy niż koszt zakupu nowego terminala.
Na razie Apple nie ogłosił oficjalnie możliwości naprawy zablokowanych z tego powodu terminali błąd 53, ale dam znać, ponieważ program zostanie rozszerzony na Europę, w domyśle Rumunię.
