Od kilku lat tablet iPad znajduje się w czołówce tabletów o najwyższym stopniu zadowolenia wśród konsumentów, przy czym te od JD Power w 2016 roku uplasowały się na pierwszym miejscu przed tabletami z Cupertino, jednak dystans bez konkurencji zmniejsza się z roku do Następny.
Na poniższym obrazku możecie zobaczyć jak prezentuje się tabela opublikowana tego dnia przez JD Power, w której na pierwszym miejscu znajduje się tablet iPad z 830 punktami na 900 możliwych, a tuż za nim plasują się tablety Microsoft Surface z 829 punktami.
Różnica między tabletami iPad a tabletami Microsoftu jest tak niewielka, że JD Power daje nam do zrozumienia, że w Redmond tablety zostały zaprojektowane na tyle dobrze, że w każdej chwili mogą konkurować z tabletami firmy Apple, co jest w dużej mierze prawdą.
Interesującą częścią tego badania jest to, że 80% osób, które posiadały w przeszłości tablet iPad, zdecydowało się na zakup nowego tabletu Apple, przy czym Samsung w tym segmencie podąża za Apple, wykazując się lojalnością na poziomie 57% wśród swoich użytkowników.
W praktyce badanie to pokazuje, że Apple nie jest już jedyną firmą zdolną do tworzenia tabletów, które generują wysoki poziom satysfakcji wśród konsumentów, a to cieszy, ponieważ wszyscy będziemy cieszyć się znacznie lepszymi produktami.
Więcej szczegółów tutaj.
