W ciągu ostatnich tygodni rozmawiałem z Wami o problemach z Awaria MacBooka Pro, szczególnie w przypadku modeli z 13-calowymi ekranami wprowadzonych na rynek w 2016 r., mających wpływ na bardzo zróżnicowaną grupę użytkowników w różnych wersjach systemu OS X, bez znalezienia widocznego rozwiązania.
Zasadniczo użytkownicy niektórych modeli MacBooka Pro skarżyli się, że ich laptopy zawieszały się niespodziewanie podczas użytkowania, w niektórych przypadkach raz w tygodniu, w innych nawet codziennie, a wszystko to bez zaoferowania im przez Apple żadnego rozwiązania problemu.
W nowym dokumencie wsparcia opublikowanym w zeszłym tygodniu firma Apple potwierdza istnienie problemu z blokadą MacBooka Pro i oferuje dwa rozwiązania naprawiające tę sytuację: aktualizację OS X i aktualizację Adobe Flash Player.
Niektórzy z tych, którzy zainstalowali OS X 10.10.5, najnowszą publiczną wersję dostępną w Mac App Store, potwierdzają, że problem został rozwiązany przez aktualizację, ale sytuacja jest dziwna, ponieważ inni użytkownicy mieli problem w wyższych, beta wersjach.
- Skorzystaj ze sklepu Mac App Store, aby znaleźć i zainstalować aktualizacje systemu OS X i innego oprogramowania.
- Jeśli korzystasz z wtyczki internetowej Adobe Flash Player, upewnij się, że masz najnowszą wersję. Jeśli potrzebujesz pomocy w pobieraniu, instalowaniu lub używaniu programu Adobe Flash Player, skontaktuj się z firmą Adobe.
Jeśli masz problemy z awariami MacBooka Pro, zaktualizuj OS X do najnowszej wersji dostępnej w Mac App Store, a jeśli to nie rozwiąże problemu, zaktualizuj także Flash Player Adobe, ostatnim rozwiązaniem jest wizyta w autoryzowanym salonie Apple praca.
