Według firmy Samsung 26 ze zgłoszonych do niej raportów dotyczących terminali Galaxy Note 7, w których eksplodowały baterie, okazało się całkowicie nieprawdziwych. W 12 przypadkach problem nie dotyczył terminali, w 7 nie można było skontaktować się z ofiarami, a w 7 przypadkach klienci odmówili poproszenia o pieniądze lub twierdzili, że wyrzucili terminale.
Samsung opowiada o 26 przypadkach, w których otrzymał od klientów zgłoszenia o eksplozji terminali w Galaxy Note 7, ale nie podaje, ile z tych, które donosi prasa, jest prawdziwych. Przedstawiciele Samsunga twierdzą, że otrzymali w sumie ponad 100 raportów dotyczących eksplodujących terminali Galaxy Note 7, ale liczba ta miała miejsce kilka tygodni temu.
Według danych Samsunga, w tym klient z Rumunii zgłosił eksplozję Galaxy Note 7, a sprawa jest jedną z fałszywych. Rumunia należy do 12 krajów, w których Samsung stwierdził, że otrzymał fałszywe raporty dotyczące eksplozji terminali Galaxy Note 7, więc wiele osób próbowało wykorzystać tę sytuację.
Z Rumunii zgłoszono fałszywe etui na Galaxy Note 7
W Kanadzie osoba wykorzystała zdjęcie eksplodującego Galaxy Note 7, aby złożyć fałszywe doniesienie do Samsunga, co nie rozbawiło Koreańczyków. W Singapurze inna osoba twierdziła, że terminal Galaxy Note 7 eksplodował podczas użytkowania i został wrzucony do samochodu, który rzekomo się zapalił, jednak nie potrafiła przedstawić dowodów na ten incydent.
„W USA, gdzie wycofano 1 milion urządzeń, zgłoszono dziewięć takich przypadków. Było ich trzech w Korei Południowej, dwóch we Francji i po jednym z Wielkiej Brytanii, Kanady, Singapuru, Filipin, Turcji, Wietnamu, Chorwacji, Rumunii, Iraku, Libanu, Zjednoczonych Emiratów Arabskich i Czech”.
W zasadzie Samsung próbuje teraz uspokoić świat i pokazać, że Galaxy Note 7 miał mniej problemów niż początkowo zgłaszano, ale czas pokaże, ilu w to uwierzy.
