Apple zwraca pieniądze za aplikacje zakupione w AppStore, oczywiście pod pewnymi warunkami, nawet jeśli nie jest to promowane przez firmę i nie jest to łatwe w Rumunii. W innych krajach Apple łatwo i często zwraca pieniądze za aplikacje kupione w AppStore, a niektórym klientom zarzuca się nadużywanie tej zasady.
Twórcy aplikacji z Korei Południowej twierdzą, że wielu użytkowników kupuje ich aplikacje i zakupy w aplikacjach, a następnie prosi o zwrot pieniędzy. Chociaż otrzymują zwrot pieniędzy za treść, nadal z nią pozostają i mogą z niej nadal korzystać, a programiści nie mogą w żaden sposób usuwać ani blokować odpowiednich treści sprzedawanych klientom.
Czterech dużych twórców aplikacji z Korei Południowej powiedziało lokalnej publikacji, że taka praktyka stała się częsta i że Apple nie robi nic poważnego, aby ją zablokować. jeszcze dziwniejsze jest to, że niektóre lokalne firmy zamieniły proces pozyskiwania bezpłatnych treści w biznes, prosząc o zwrot pieniędzy po zakupie.
Użytkownicy iPhone'ów nadużywają zasad zwrotu pieniędzy za aplikacje
Ponieważ powstają firmy, które chcą skorzystać z tego systemu, widać wyraźnie, że problem tych z Apple jest niezwykle duży w Korei Południowej i pewnie nie tylko tam. Istnieje możliwość, że w innych krajach dokładnie to samo stanie się z aplikacjami AppStore, a te od Apple’a wydają się na razie bezsilne.
Apple ma pełną kontrolę nad zwrotami pieniędzy za płatne treści mobilne, takie jak gry. Określa, czy przyznać konsumentom zwrot pieniędzy. Jednak twórca treści nie może brać udziału w tym procesie zgodnie z polityką zwrotów firmy Apple. Apple nie podaje nawet informacji o użytkownikach, którzy zwrócili się o zwrot pieniędzy i go otrzymali, twierdząc, że ma to na celu ochronę praw konsumentów. Z tego powodu programiści nie mają innego wyjścia, jak ręcznie wyśledzić użytkowników i sprawdzić, czy nadal korzystają z płatnych treści, za które otrzymali już zwrot pieniędzy.
W tej chwili nic nie wskazuje na to, aby tego typu problemy występowały w Europie, ale jeśli przedsiębiorstwa będą rentowne, nietrudno uwierzyć, że i tutaj zostaną one rozszerzone. Apple zwraca pieniądze za aplikacje i zakupy w aplikacjach wielokrotnie i kilka godzin po zakupie, Google robi to tylko raz i maksymalnie 2 godziny po zakupie.
