UBER jest oskarżana przez Amerykanów o podążanie za jej klientami nawet wówczas, gdy ci nie zamawiają samochodu na wyścig lub gdy są w trakcie wyścigu. Zarzuty pojawiły się po aktualizacji aplikacji UBER w zeszłym miesiącu i zmianie trybu monitorowania lokalizacji, w ramach której aplikacja prosiła o stały dostęp do danych o lokalizacji.
Do tej pory aplikacja UBER żądała dostępu do lokalizacji i danych GPS tylko w trakcie użytkowania, co jest normalne i w pełni zrozumiałe, teraz jednak chce mieć dostęp do naszej lokalizacji przez cały czas. Przedstawiciele UBER-a twierdzą, że zmiana ma na celu bezpieczeństwo użytkowników, ale także zapewnienie znacznie lepszego komfortu korzystania z aplikacji.
Ci z UBERa twierdzą, że monitorując naszą lokalizację przed zamówieniem samochodu i 5 minut po zakończeniu przejazdu, aplikacja mogłaby w przyszłości łatwiej przewidzieć godziny odjazdu i przyjazdu do celu. UBER twierdzi, że na podstawie tych informacji stara się poprawić komfort użytkowania i bezpiecznie dowieźć go do domu.
UBER oskarżony o śledzenie klientów nawet wtedy, gdy ci nie zamawiają przejazdu
Choć UBER twierdzi, że monitorowanie lokalizacji odbywa się zaledwie 5 minut przed i po przejazdze, w rzeczywistości można to robić stale, o ile aplikacja jest otwarta w tle. Praktycznie przez cały ten czas UBER może bez naszej wiedzy zbierać dane dotyczące naszej lokalizacji, jednocześnie zużywając dużo energii z akumulatora.
Skąd UBER wie, ile minut minie, zanim zacznie monitorować naszą lokalizację? Patrząc na czasy, kiedy generalnie zamawialiśmy samochód, czy cały czas monitorując naszą lokalizację i aplikację, stale pobierając dane, dane, które następnie wykorzystuje w dowolnych celach, jakie uzna za konieczne.
Problemem dla wielu jest to, że UBER musi przyjąć za pewnik, że monitoruje lokalizację tylko okazjonalnie i jedynie po to, by poprawić nam komfort korzystania z aplikacji. Oczywiście nie należy pokładać zaufania w jakiejkolwiek firmie tego typu bez dowodu, że dotrzymuje słowa, a jak dotąd nie ma podstaw, aby sądzić, że tak jest.
