Niedawne badanie przeprowadzone przez Columbia Business School wykazało, że ludzie, którzy chcą zmienić swojego iPhone'a, znajdują ku temu najróżniejsze wymówki. Mówiąc dokładniej, mówimy o różnych wypadkach, czy większych zaniedbaniach w zabezpieczeniu terminali przed różnego rodzaju zdarzeniami, a wszystko po to, aby uzasadnić upgrade do nowszego modelu iPhone'a.
Wszystko ma związek z ludzką psychiką, posiadaczami iPhone'ów próbującymi znaleźć uzasadnienie dla wydanych pieniędzy na zakup lepszego modelu. Ludzie starają się znaleźć wystarczająco dobre uzasadnienie, aby dokonać modernizacji, a nie tylko nieuzasadnione wydanie zebranych lub zarobionych pieniędzy.
Od zniszczenia terminali po ich utratę, właściciele terminali iPhone'a szukają i znajdują najróżniejsze powody uzasadniające zakup nowszego modelu. Duża część tych uzasadnień opiera się na naszej nieostrożności w użytkowaniu urządzeń, nawet po zakupie dbałość o terminale znacznie wzrasta.
Z badania wynika, że zaraz po premierze nowego modelu iPhone'a ludzie stają się coraz bardziej niedbali, uzasadniając jego zakup. Oczywiście to badanie dotyczy również wielu innych terminali mobilnych, a nawet różnych innych produktów, więc nie ogranicza się tylko do terminali Apple iPhone, chociaż zostało do tego stworzone.
„Nieostrożność i zaniedbanie w stosunku do aktualnie posiadanych produktów wynika z chęci usprawiedliwienia wprowadzenia ulepszeń bez sprawiania wrażenia marnotrawstwa. Seria badań z udziałem rzeczywistych właścicieli szerokiej gamy różnych towarów (np. produktów trwałych, konsumpcyjnych, funkcjonalnych i hedonicznych) oraz dowody pochodzące z prawdziwego zbioru danych na temat zagubionych iPhone'ów Apple pokazują, jak dostępność ulepszeń produktów zwiększa beztroskie zachowanie wobec dobytek. Co więcej, autorzy wykazują, że zaniedbanie produktu w obliczu atrakcyjnych ulepszeń może nastąpić bez celowych intencji.”
