Wraz z MacBookiem Pro 2016 firma Apple wprowadziła do sprzedaży także nowy monitor 5K UltraFine opracowany we współpracy z LG, którego zadaniem jest umożliwienie korzystania z nowego laptopa przy maksymalnej wydajności. Po opóźnionej premierze nowy monitor 5K UltraFine firmy LG jest dostępny w sprzedaży wyłącznie w sklepie internetowym Apple.
Osoby z Apple podjęły decyzję o zawieszeniu sprzedaży nowego monitora LG 5K UltraFine ze względu na pewne problemy, które uniemożliwiały jego użytkowanie. W szczególności wielu użytkowników zgłosiło, że monitor LG 5K UltraFine miał problemy z przerwami w obrazie, zakłóceniami z umieszczonych w pobliżu routerów oraz kilkoma innymi drobnymi problemami.
Zgłoszono różnorodne problemy związane z monitorem LG 5K UltraFine i chociaż firma Apple chciała uniknąć sprzedaży monitorów, nadal ma problemy z monitorami swoich partnerów. Biorąc pod uwagę, że monitor LG 5K UltraFine kosztuje 1000 dolarów, można sobie wyobrazić, co klienci mogliby powiedzieć pracownikom zespołów wsparcia.
Trudno też sobie wyobrazić, jak można sprzedać monitor za tysiąc dolarów z takimi problemami i jak nie zostały one wykryte w okresach testowych. Biorąc jednak pod uwagę, że mówimy o monitorze wyprodukowanym przez firmę LG, jest szansa, że nie przywiązywała ona dużej wagi do jakości gotowego produktu dostarczanego klientom.
„Poinformowano nas, że 27-calowy wyświetlacz LG UltraFine 5K (model 27MD5K) może powodować problemy z wydajnością spowodowane zakłóceniami sygnału, gdy punkt dostępu Wi-Fi znajduje się za wyświetlaczem w odległości 2 metra. Zmiana lokalizacji lub położenia routera lub wyświetlacza powinna rozwiązać problem.”
