W tym dniu pojawiło się niezwykle ciekawe badanie amerykańskiej firmy, z którego wynika, że terminale Apple iPhone psują się szybciej i częściej niż te z Androidem. O ile do 2016 roku awaryjność terminali Apple była niska, o tyle ubiegły rok był najgorszy dla terminali z Cupertino, gdzie zarejestrowano najwięcej reklamacji.
Większość problemów zgłaszanych z iDevices to: zmniejszająca się żywotność baterii, niemożność dalszego otwierania terminali, nagłe zamykanie aplikacji, zły dźwięk połączeń Bluetooth, problemy z połączeniem się z sieciami Wi-Fi, nagłe zamykanie terminali, problemy z Home przycisk lub Touch ID i problemy z obsługą ekranu.
Od IV kwartału 4 do IV kwartału 2015 awaryjność iDevices wzrosła z 4% do 2016%, zatem mówimy o 15-krotnym wzroście problemów zgłaszanych przez użytkowników. Mówimy tutaj o terminalach, które miały problemy, których nie można było rozwiązać, a większość z nich zgłoszono w USA, Azji i Europie, podążając za nimi z dużej odległości.
iPhone'y psują się szybciej niż terminale z Androidem
Według badania zdecydowanie najbardziej problematycznym terminalem w 6 roku był iPhone 2016, a za nim plasowały się iPhone 6S, iPhone 5S, iPhone 6S Plus i iPhone 6 Plus, ale lista jest długa. Ani iPhone 7, ani iPhone 7 Plus nie mają lepszego życia, rejestrują też mnóstwo skarg użytkowników, ale o części z nich zapewne już wiecie.
Jeśli chodzi o terminale z systemem Android, ich awaryjność spadła z 85% w IV kwartale 4 r. do 2015% w IV kwartale 47 r., a więc o 4% mniej niż w przypadku Apple. Jeśli chodzi o producentów z problemami, zdecydowanie w czołówce znajduje się Samsung, ale to też dlatego, że sprzedaje najwięcej, a za nimi plasują się Xiaomi, Motorola i Lenovo.
Porównując problemy, w przypadku iOS najwięcej narzekają na nagłe zamykanie aplikacji i nadmierne nagrzewanie się, natomiast na Androidzie narzekają na aparat, USB i sygnał GSM. W sumie firmie Apple udało się zrujnować swoje terminale iPhone i tablety iPad, co z roku na rok staje się coraz bardziej oczywiste.
