AirPods zostały zaprezentowane zimą ubiegłego roku przez firmę Apple, kilka tygodni po ich oficjalnej prezentacji przez tych z Cupertino. Niewiele osób doceniło słuchawki AirPods od momentu prezentacji, a mimo to generowały one bardzo dobrą sprzedaż, ale i wysoki poziom zadowolenia.
Według niedawno opublikowanego badania, AirPods generują 98% wskaźnik satysfakcji wśród konsumentów, którzy są zadowoleni z zakupu. 82% klientów AirPods jest bardzo zadowolonych z zakupu i mówimy o bardzo dużym odsetku klientów, którzy są bardzo zadowoleni z tego, co wprowadził na rynek Apple.
Z tego badania wynika, że AirPods to produkt Apple, który od momentu wprowadzenia na rynek wygenerował najwyższy stopień zadowolenia klientów. Apple Watch osiągnął poziom zadowolenia klientów na poziomie 97%, zatem AirPods w dalszym ciągu generują wyższy poziom satysfakcji, co jest oznaką, że oferowane przez nie doświadczenia byłyby znacznie lepsze.
Pod względem funkcjonalności klienci AirPods są bardzo zadowoleni z szybkości ładowania tych słuchawek, ale także z projektu stworzonego przez Apple. Żywotność baterii również jest dla klientów bardzo zadowalająca, większość z nich chwali także jakość dźwięku i łatwość, z jaką można z nich korzystać.
Badanie zostało przeprowadzone na 1000 osobach przez firmę Experian.
