Microsoft Surface to marka, którą firma Microsoft służy do sprzedaży tabletów i laptopów i według niektórych informacji, które dzisiaj się pojawiły, sprzedaż nie byłaby aż tak duża. Informacje pochodzą od Pegatron, chińskiej firmy specjalizującej się w produkcji różnorodnych produktów elektronicznych, m.in. terminali do iPhone'a, tabletów iPad czy produktów Microsoftu.
Zdaniem przedstawicieli tej firmy Microsoft złożyłby znacznie mniejsze zamówienia na produkty Surface, niż oczekiwano jeszcze kilka miesięcy temu. Ci z Microsoftu zapowiedzieli wówczas klientom Surface Laptop, ale wygląda na to, że zainteresowanie tego typu produktami jest znacznie mniejsze, niż firma oczekiwała, więc zamówienia produkcyjne są pośrednio niższe.
Ci z Microsoftu zauważyliby, że zainteresowanie Surface Laptopem, tabletami Surface Pro, Surface Bookiem czy Surface Studio jest niewielkie, więc nie zamawiali produktów w dużych ilościach. Z tego powodu Pegatron ma znacznie niższe przychody, niż oczekiwano kilka miesięcy temu, kiedy Microsoft ogłosił, że chce produkować te produkty w znacznie większych ilościach.
Microsoft Surface – produkty miałyby niską sprzedaż
Niemal wszystkie produkty z serii Microsoft Surface miały konkurować z czymś sprzedawanym przez Apple, jednak wydaje się, że Microsoft nie radzi sobie z nimi zbyt dobrze. Nawet Surface Laptop, najnowszy produkt Microsoftu, nie wydaje się przyciągać uwagi, choć chce być tańszym konkurentem MacBooka Air, o podobnej funkcjonalności i Windows 10 zainstalowany.
Trudno powiedzieć, dlaczego Microsoft nie odnosi sukcesów z produktami z serii Surface, ale prawdopodobnie głównym problemem jest bardzo duża konkurencja w docelowych segmentach rynku. Na każdy produkt w kategorii Microsoft Surface przypada co najmniej jeden konkurent, który jest tańszy lub pochodzi od „fajniejszej” firmy, czego najbardziej wymownym przykładem jest Apple.
„Zamówienia na urządzenia Surface firmy Microsoft były mniejsze niż oczekiwano. Ponieważ popyt na produkty Surface firmy Microsoft został poważnie osłabiony przez podobne urządzenia innych czołowych dostawców, gigant oprogramowania ostrożnie podchodzi do składania zamówień, które były znacznie niższe niż w przypadku Pegatron oryginalne oczekiwania.”
W ostatnich latach Microsoft na nowo przemyślał swoją strategię dotyczącą produktów wprowadzanych na rynek w różnych segmentach rynku, a marka Surface chciała być marką premium. Na nieszczęście dla pracowników Microsoftu wydaje się, że produkty nie spełniają wielu wymagań konsumentów, więc sprzedaż poważnie ucierpiała, a prawdopodobnie najwięcej wygrywają firmy Apple i azjatyckie.
Powiedziawszy to, ci z Microsoftu będą mieli wiele do odzyskania, aby utrzymać markę Surface na szczycie, w przeciwnym razie istnieje ryzyko awarii za awarią, jak to miało miejsce w przypadku wielu produktów w ostatnich latach.
