Surface Pro 4, słynny tablet Microsoftu działający pod kontrolą systemu Windows 10, ma kłopotliwy problem dla firmy, która może pochwalić się poważnymi innowacjami na całym świecie. A dokładniej wygląda na to, że Surface Pro 4 działa tylko wtedy, gdy włożymy go na dłuższy czas do zamrażarki, albo do lodówki, w przeciwnym razie można o nim zapomnieć w szufladzie.
Na poniższym nagraniu wideo możecie zobaczyć, jak objawia się problem Surface Pro 4, na ekranie którego pojawiają się sporadyczne obrazy, najprawdopodobniej z powodu przegrzania kart graficznych. A może winny jest ekran, ale tak naprawdę nie ma znaczenia, gdzie leży wina, bo użytkownik może rozwiązać problem jedynie poprzez poważne ochłodzenie Surface Pro 4.
Microsoft twierdzi, że ten problem z Surface Pro 4 dotyczy tylko mniej niż 1% użytkowników i oczywiście nie da się go rozwiązać poprzez aktualizację oprogramowania. Microsoft oświadczył też, że monitoruje problemy z Surface Pro 4 i lodówkami klientów, którzy zgłaszają coś tak głupiego i żenującego jak na tak drogi tablet.
„Nadal rozważamy nasze opcje. Z biegiem czasu otrzymaliśmy wiele zapytań dotyczących problemów innych niż problem z baterią i migotaniem. Ludzie mają różnorodne problemy, ale jeśli przyjrzymy się problemom, zwrócimy uwagę na te powszechne”.
Microsoft nie chce nawet rozwiązać problemu, żądając 800 dolarów, aby tablety Surface Pro 4 działały nawet poza lodówką. To, że Surface Pro 4 ma problemy, nie jest zaskakujące, żaden produkt nie jest idealny, ale to, że Microsoft nie chce ich rozwiązywać w ramach gwarancji, to zupełnie inna sytuacja, która doprowadzi do procesu sądowego, a wtedy firma straci więcej.
