iOS 11.3 uszkodzić mikrofony telefonów iPhone 7 i iPhone 7 Plus, firma Apple potwierdziła to prasie wczoraj wieczorem, obiecując rozwiązać problemy wszystkich klientów. Zarówno iOS 11.3, jak i iOS 11.3.1 mają ten problem, a niektórzy klienci próbujący wykonywać połączenia telefoniczne przy użyciu iPhone'a 7 i iPhone'a 7 Plus zdali sobie sprawę, że nie mogą używać mikrofonów do rozmowy z osobami, do których dzwonią.
iOS 11.3 wyłącza także możliwość wykorzystania głośnika do rozmów telefonicznych, przez co ludzie nie są w stanie nawet przełączyć się z głośnika dousznego na główny głośnik telefonu. Niestety, ten problem potwierdzony przez firmę Apple dla iOS 11.3 na iPhone 7 i iPhone 7 Plus dotyczy także połączeń VoIP realizowanych za pośrednictwem FaceTime, WhatsApp, Facebook Messenger, ale także rozmów wideo prowadzonych w każdych warunkach.
iOS 11.3 łamie telefony iPhone 7, według Apple
iOS 11.3 po instalacji wpływa tylko na telefony iPhone 7 i iPhone 7 Plus, więc pozostałe modele telefonów sprzedawane przez Apple powinny po aktualizacji działać bez problemów. Dobra wiadomość dla wszystkich jest taka, że Apple rozwiąże ten problem iPhone'a 7 i iPhone'a 7 Plus z iOS 11.3, nawet jeśli gwarancja na produkty wygasła, więc w tej sytuacji możesz udać się do autoryzowanego serwisu i skorzystać z bezpłatnej naprawy.
„Apple potwierdziło, że występuje problem z mikrofonem występujący w ograniczonej liczbie modeli iPhone’a 7 i iPhone’a 7 Plus z systemem iOS 11.3 lub nowszym. W wewnętrznym dokumencie rozesłanym w tym tygodniu do autoryzowanych dostawców usług Apple Apple stwierdziło, że klienci, których to dotyczy, mogą podczas rozmów telefonicznych widzieć wyszarzony przycisk głośnika. Problem może również uniemożliwiać słyszenie dotkniętych klientów podczas rozmów telefonicznych lub rozmów wideo FaceTime.
iOS 11.3 blokuje także ekrany, światło otoczenia lub czujniki zbliżeniowe telefonów iPhone 8, ale iOS 11.3.1 rozwiązał problem dla wszystkich, ale ten z mikrofonami wymaga wymiany komponentu. Powiedziawszy to, Apple powiadomiło w tym tygodniu autoryzowanych partnerów serwisowych o problemie, więc jeśli masz iPhone'a 7 lub iPhone'a 7 Plus z tym problemem w systemie iOS 11.3, możesz teraz skorzystać z naprawy.
