Apple Watch jest w trakcie bardzo ważnego procesu, przez który musi przejść firma Apple, oskarżana o to, że wszystkie sprzedawane smartwatche są wadliwe. Według osób, które zainicjowały ten proces, zegarki Apple mają wadę produkcyjną, w wyniku której pękają lub odrywają się od koperty.
Osoby, które zainicjowały ten proces, posiadają różne modele Apple Watcha wprowadzanego na rynek przez firmę Apple na przestrzeni lat, a wszystkie zostały dotychczas zakupione w USA. Zdaniem składających petycję Apple powinien był wiedzieć o tej wadzie zegarka Apple Watch albo wiedział o niej i rzetelnie ją ukrywał, a wszystko po to, aby sprzedaż mogła nadal rosnąć.
Apple Watch: ważny pozew przeciwko Apple
W skardze złożonej do sądu napisano, że Apple zaprzeczał, jakoby Apple miał jakiekolwiek problemy z ekranami Apple Watcha, zawsze zrzucając winę na klientów, którzy je kupili. Oczywiście Apple odmówił naprawy gwarancyjnej zegarków Apple Watch dotkniętych tym oczywistym problemem, przez co klienci byli zmuszeni płacić duże sumy za naprawy.
„Wszystkie Zegarki mają tę samą wadę i/lub wadę, która powoduje, że ekrany Zegarków pękają, rozbijają się lub oddzielają się od korpusu Zegarka („Wada”), bez winy użytkownika, często tylko w ciągu kilku dni. lub kilka tygodni po zakupie. Firma Apple wiedziała, że zegarki są wadliwe w momencie rozpoczęcia ich sprzedaży publicznej lub jeszcze wcześniej. Co więcej, konsumenci złożyli skargę do Apple w związku z wadą niemal natychmiast po wypuszczeniu przez Apple zegarków Series 0, Series 1, Series 2 i Series 3.
Firma Apple dotychczas przyznała, że w niektórych modelach Apple Watch występują problemy z pęczniejącymi bateriami, dlatego firma Apple naprawia je bezpłatnie dla klienta, nawet jeśli wygasła gwarancja. Apple odmawia naprawy zegarków Apple, których ekrany odłączyły się od obudowy, ale w których bateria nie spuchła, a proces ten mógłby go do tego zmusić.
