Co Apple mówi o problemie z ładowaniem iPhone'a XS

iPhone XS ma problemy z ładowaniem za pomocą oryginalnych kabli i to pierwsza reakcja Apple na tę aferę telefoniczną.

Problem z ładowaniem iPhone'a Xs

W weekend cię przedstawiłem Problem z ładowaniem iPhone'a XS przy użyciu oficjalnych kabli i ładowarek firmy Apple, jest „lokalizowany” głównie dla nowego iPhone’a XS/Max, choć zgłaszają to także użytkownicy innych modeli. Minęły trzy dni, odkąd zaczęto zgłaszać te problemy w przypadku iPhone'a z serii XS i mówiłem, że też tego doświadczyłem, ale firma Apple nie wypowiadała się na ten temat.

Apple informuje klientów proszących o pomoc, że jego inżynierowie są świadomi problemu z iPhonem XS i iPhonem XS Max i że aktywnie go badają, ale nie mówią nic na ten temat publicznie. Wszyscy zrzucają winę na istniejący błąd w iOS 12, a nie na problem sprzętowy iPhone’a XS i iPhone’a XS Max i może to być całkowicie prawdą, ale Apple powinien udostępnić informacje na jej temat.

Co Apple mówi o problemie z ładowaniem iPhone'a XS

iPhone XS i iPhone XS Max, dla tych, którzy zapomnieli, odmawiają ładowania, jeśli podłączony jest do nich kabel, gdy ekrany są wyłączone, niezależnie od tego, czy jest to kabel oryginalny, czy innej firmy. W niektórych sytuacjach telefony iPhone XS i iPhone XS Max nie chcą rozpocząć ładowania pomimo włączenia ekranu przez użytkowników, a w innych nie da się go włączyć poprzez naciśnięcie przycisku zasilania, co jest absolutnie nienormalne.

iPhone XS i iPhone XS Max są traktowane przez pracowników Apple Store jako urządzenia wadliwe w przypadku wystąpienia tego problemu i wymieniane na miejscu u klientów, ale niestety nie rozwiązuje to problemu. Kiedy ludziom z Apple uda się rozwiązać tę sytuację, nikt nie wie, ale wiele osób nie może się doczekać rozwiązania tej sytuacji, powiedzmy, bardzo dziwnej, na telefon, który w Rumunii kosztuje nie mniej niż 1350 euro.

Aktualizacja: Wygląda na to, że iOS 12.1 rozwiązuje ten problem, ale biorąc pod uwagę, że aktualizacja zostanie wydana dopiero za kilka tygodni, jest bardzo możliwe, że w międzyczasie zostanie wydany iOS 12.0.1, który naprawi błąd dla wszystkich użytkowników.