Apple w całkowicie charakterystyczny sposób kontynuuje swoją „auttystyczną” strategię wobec problemów klientów i nadal twierdzi, że dostarczone wątpliwe tablety iPad Pro są jak najbardziej normalne. Tym razem starszy wiceprezes Apple, Dan Riccio, wysłał e-mail do klienta zdenerwowanego tym, że otrzymał wygięty tablet, mówiąc, że wszystko oblicza Apple i jest dokładnie tak, jak powinno.
iPad Pro spełnia wszystkie standardy jakości i precyzji, dzięki swojej konstrukcji i kształtowi, które Apple ustanowił dla tego produktu, będąc jeszcze prostszym niż inne sprzedawane do tej pory modele. Trudno powiedzieć, co ta jakość i precyzja oznacza dla Apple’a, ale skoro w 2014 roku nie przyznał, że telefony iPhone 6 Plus łatwo się wyginają, to po co miałby to robić z nowymi tabletami iPad Pro 2018?
Apple NAlega, aby tablety iPad Pro z serii Factory Bend były „normalne”
Apple nie może oficjalnie przyznać, że jego tablety mają problemy, a to dlatego, że musiałby wymienić mnóstwo jednostek i powinien się wstydzić. Nie, Apple nie przyzna, że jego tablety mają problemy i są pogięte, zamiast tego będzie nadal twierdził, że wszystko jest tak, jak powinno być, a produkty są dobre.
Jeśli chodzi o poruszony przez Ciebie problem dotyczący nowego iPada Pro, jego jednoczęściowa konstrukcja spełnia lub przewyższa wszystkie wysokie standardy jakości Apple dotyczące projektowania i precyzyjnego wykonania. Starannie go zaprojektowaliśmy, a każda część procesu produkcyjnego jest precyzyjnie mierzona i kontrolowana.
Nasza obecna specyfikacja płaskości iPada Pro wynosi do 400 mikronów, czyli jest jeszcze węższa niż w przypadku poprzednich generacji. Ta odchyłka wynosząca 400 mikronów wynosi mniej niż pół milimetra (lub szerokość co najwyżej czterech arkuszy papieru) i ten poziom płaskości nie zmieni się podczas normalnego użytkowania przez cały okres użytkowania produktu. Należy pamiętać, że te niewielkie różnice nie mają żadnego wpływu na działanie urządzenia. Jeszcze raz dziękuję za kontakt i mam nadzieję, że powyższe wyjaśnienie rozwieje Twoje wątpliwości.
Apple ma długą historię zaprzeczania problemom swoich produktów i zrzucania winy na klienta lub mówienia, że wszystko jest w porządku, podczas gdy oczywiście jest zupełnie inaczej. Ci, którzy kupili tablety iPad Pro 2018 z wątpliwościami, powinni spodziewać się ze strony Apple jedynie ignorancji i niestety ta sytuacja prędko się nie zmieni.
