RCS i RDS. Orange, Vodafone, Telekom, FINE po WZROSCE CEN

RCS i RDS. Orange, Vodafone, Telekom podwyższyły ceny usług na początku 2019 roku i, co zaskakujące, po tych zmianach nałożono także pierwszą karę.

RCS i RDS w porządku

RCS i RDS. Orange, Vodafone, Telekom, ceny usług świadczonych w Rumunii wzrosły w 2019 r., a ANPC również nałożyła pierwszą karę po wprowadzeniu tych zmian, które dotknęły miliony Rumunów. Zarówno RCS, jak i RDS, a także pozostali trzej operatorzy telefonii komórkowej podnieśli ceny usług w Rumunii w związku z rozporządzeniem GEO 114/2018, ale tylko jeden z nich został ukarany grzywną, a ANPC odmówiła publicznego podania nazwy firmy objętej sankcjami.

RCS i RDS. Choć ANPC nie chciała powiedzieć, kto otrzymał karę, wydaje się, że byłby to Vodafone, który jednostronnie zmieniłby ceny w umowach, wykorzystując ewentualnie istniejącą w nich klauzulę abuzywną. 70.000 2.3 LEI to kara, jaką Vodafone otrzymałby po podwyżce cen, a zmiana ta dotknęła 2 mln klientów, czyli znacznie mniej niż w przypadku zmian dokonanych przez RCS & RDS czy pozostałych XNUMX operatorów.

RCS i RDS. Orange, Vodafone, Telekom, FINE po WZROSCE CEN

RCS i RDS. Wszyscy operatorzy telekomunikacyjni jednostronnie zmodyfikowali umowę, ale zaproponowali możliwość jej rozwiązania w przypadku niezadowolenia klientów z nowych cen usług. Możliwe, że Vodafone nie zaoferował takiej możliwości, a jedynie narzucił podwyżkę bez dalszych komentarzy, czego RCS & RDS czy inni operatorzy nie zrobili, praktycznie unikając zmuszania swoich klientów do konieczności zaakceptowania zmian.

Stwierdzono, że dany wykonawca stosuje niewłaściwą praktykę handlową, sprzeczną z należytą starannością zawodową, gdyż zdecydował się na przeniesienie części kosztów – powstałych w wyniku zmian legislacyjnych – na konsumentów, wykorzystując pozycję dominującą i siłę psychologiczną. Odbyło się to poprzez podwyższenie abonamentu o kwotę, na którą mogła zgodzić się większość abonentów, gdyż procedury odstąpienia od umowy lub przeniesienia numeru do innej sieci są skomplikowane i wymagają określonego czasu.

RCS i RDS. Kara nałożona przez ANPC jest niewielka i oczywiście nie obejmuje tego, co firma Vodafone dodatkowo zarobi po podwyżce cen, ale stanowi początek sankcji dla operatorów za niewłaściwe zmiany, jakie wprowadzają. Środek zastosowany przez ANPC jest możliwym początkiem, zanim inne środki zostaną zastosowane przeciwko RCS i RDS lub innym operatorom komórkowym w Rumunii, ale na razie nic nie jest pewne.

RCS i RDS. Spodziewano się, że tak się stanie, gdyż rząd nie był zadowolony z tego, co się stało, ale na razie nie wiadomo, kto złożył skargę na Vodafone.