Telekom rozpoczęła rok od podwyżki cen na wszystkie usługi oferowane klientom w Rumunii, co oczywiście wywołało wiele skarg we wszystkich publicznych mediach komunikacyjnych. Wielu klientów Telekomu skarży się na to, że ceny znowu wzrosły, trzeci raz w ciągu jednego roku, a teraz jeden z menedżerów grupy telekomunikacyjnej ogłasza bardzo ważny dla Rumunii komunikat.
Telekom podwyższył ceny w ubiegłym roku w związku z podwyżką cen usług, z których firma korzysta przy oferowaniu swoich usług, jednak w 2020 roku nie zamierza dokonywać kolejnych podwyżek cen. Telekom twierdzi, że jeśli nic się nie zmieni w zakresie cen usług, z których korzysta w Rumunii, to nie zamierza podnosić cen usług, które oferuje swoim klientom w tym kraju.
Telekom: WIELKA OGŁOSZENIE, Nowa PODWYŻKA CEN na 2020 rok?
Telekom zarzuca rumuńskiemu rządowi, że w 2019 roku zrobił duże zaskoczenie, oczywiście negatywne, i podniósł koszty funkcjonowania, przez co konieczne było podniesienie cen usług. Telekom twierdzi, że podniósł ceny swoich usług, bo oferował je klientom, bo tracił pieniądze, a podwyżki są konieczne, żeby w 2019 i 2020 firma już nie traciła pieniędzy, bo Niemcy są tu po to, żeby zarabiać, a nie tracić.
Telekom obecnie nie ma w planach podwyższenia ceny żadnej usługi, ale człowiek, który teraz zajmuje się klientami indywidualnymi, mówi, że jeśli będą segmenty, które stracą pieniądze, to ceny wzrosną. W praktyce Telekom chce zarobić, a to oznacza, że będzie podnosił ceny usług, nawet jeśli nie będzie oferował jakości, jakiej oczekują klienci, ale to oczywiście zupełnie inny problem dla firmy.
Telekom zmianami, które wprowadził w latach 2019 i 2020, „wbił w głowę wielu klientów”, a ponieważ sprzedaż do Orange nie nastąpi szybko, poszukiwane są rozwiązania, które zahamują straty.
