UBER wydała dzisiaj bardzo ważny komunikat dla wszystkich klientów na całym świecie, amerykańska firma ostrzega wszystkich podróżujących poprzez zastosowanie alternatywnej platformy transportowej w związku z bardzo dużą zmianą. UBER uruchomił dla swoich klientów nową funkcjonalność, która pozwala im zgłaszać problemy, jakie pojawiają się podczas realizowanych przejazdów, bez wiedzy kierowcy, co się dzieje, i przed zakończeniem przejazdu.
UBER uruchamia tę funkcję ponad tydzień po niesamowitym zdarzeniu, które miało miejsce w USA, gdy kierowca porwał dwie osoby, podążając za innym kierowcą, który potrącił go w ruchu ulicznym. Nowa funkcja niewiele pomaga w takich sytuacjach, gdy trzeba jeszcze zaalarmować policję, ale pozwala klientom UBERA zgłaszać problemy jeszcze w trakcie ich występowania, zanim o nich zapomną, dzięki czemu firma zostanie powiadomiona o problemach swoich kierowcy.
UBER: WAŻNY komunikat dla WSZYSTKICH klientów na całym świecie
UBER powyższy obrazek przedstawia nową funkcję, która została uruchomiona dla aplikacji na telefon, dotyczy ona problemów bezpieczeństwa, które nie są pilne, ale skarga dotrze do pracownika firmy. W ten sposób UBER umożliwia klientom zgłaszanie problemów dotyczących kierowców prywatnie, a nie w formie recenzji, gdzie każdy może zobaczyć większe lub mniejsze problemy danego kierowcy podczas przejazdów.
„Tworząc dodatkowy kanał raportowania, chcemy zachęcić ludzi do dzielenia się opiniami, kiedy jest to dla nich wygodne, co pomaga nam lepiej identyfikować problemy i kierować naszą pracą, przyczyniając się do rozwoju rozwiązań w zakresie bezpieczeństwa”.
UBER rozpoczęło się w 2019 roku wdrożenie kilku ustawień mających na celu zwiększenie bezpieczeństwa klientów korzystających z alternatywnej platformy transportowej i ma to dokładnie ten sam cel. UBER kładzie coraz większy nacisk na funkcje bezpieczeństwa, które mają chronić ludzi podczas podróży alternatywnymi platformami transportowymi, co jest obecnie bardzo dobrą wiadomością dla wszystkich.
UBER uruchomił tę funkcję dopiero teraz w USA, ale w nadchodzących tygodniach będzie stopniowo udostępniać ją klientom na całym świecie, więc musimy tylko uzbroić się w cierpliwość, aż do nas dotrze.
