Vodafone jest jednym z największych operatorów telekomunikacyjnych w Rumunii, w 2019 roku grupa przejęła wszystkie biznesy UPC w naszym kraju w ramach akwizycji obejmującej kilka krajów europejskich. Od sfinalizowania zakupu minął prawie rok, a klienci UPC staną się klientami Vodafone do końca marca, przy czym 31 marca to limit, do którego UPC będzie istnieć, po czym wszystko będzie działać pod marką Vodafone.
Vodafone zastępuje wszystko, co oznacza UPC, a to niesie ze sobą także szereg istotnych zmian dla klientów dawnej firmy, są one ważne i trzeba się im uważnie przyglądać, aby nie ryzykować popełnienia błędów. Na początek faktury byłych klientów UPC nadal będą musiały być opłacone na konta IBAN wskazane na fakturze, a ci, którzy robią to za pośrednictwem bankowości internetowej za usługi telefonii stacjonarnej i telewizji, będą musieli wybrać Vodafone zamiast UPC.
Vodafone: WAŻNE ogłoszenie dla WSZYSTKICH klientów i masz UPC
Vodafone zmianie m.in. wyglądu sklepów UPC, przejdą one rebranding, tak aby posiadały identyfikację wizualną jednoznacznie informującą, do której grupy należą. Kolejna zmiana dotyczy aplikacji MyUPC, która będzie nosić nazwę MyVodafone Fix&TV, jednak ludzie Vodafone nie zmieniają ani jej funkcjonalności, ani sposobu logowania, więc wszystko pozostanie dokładnie takie samo jak w przypadku starej aplikacji były operator.
Mamy dla Ciebie dobrą wiadomość: Vodafone staje się Twoim dostawcą usług stacjonarnych, mobilnych i telewizyjnych. Od teraz będziesz cieszyć się…
Opublikowany przez UPC Rumunia pe środa, 4 marca 2020 r
Vodafone zachowa odrębność umów telefonicznych i telewizyjnych, dzięki czemu nie będzie żadnego łączenia starych, a w przypadku numerów obsługi klienta nic się nie zmieni. Ci, którzy również mają HBO Go od UPC, aby móc nadal oglądać treści, będą musieli zmienić dostawcę usług na Vodafone i na tym zmiany się kończą, jeśli weźmiemy pod uwagę fakt, że strona UPC zostanie przekierowana na tę stronę firmy Vodafone.
Vodafone od roku pracuje nad tym, aby przejście klientów UPC do swojej infrastruktury było jak najprostsze i zaczyna powiększać bazę klientów korzystających z Internetu stacjonarnego, telewizji czy usług głosowych.
