WhatsApp jest znana na całym świecie jako platforma do przesyłania wiadomości, z której korzysta co miesiąc ponad 2 miliardy ludzi, będąc największą tego typu platformą, ale jej użyteczność nie ogranicza się do tego. WhatsApp to także platforma, za pomocą której duże i małe firmy mogą skontaktować się z dowolną osobą, która jest tam aktywna, a według analityków finansowych w ciągu najbliższego roku i kolejnych lat liczba aktywnych firm będzie eksplodować.
WhatsApp na koniec 2019 r. z platformy WhatsApp Business korzystało zaledwie 1000 aktywnych firm, ale do 2024 r. analitycy finansowi oczekują, że liczba ta wzrośnie do 54.000 tys. Rozwój, jaki zarejestrowałaby platforma dla firm w WhatsApp, jest ogromny, ale normalny, jeśli weźmiemy pod uwagę cały globalny kontekst dotyczący pandemii wirusa koronawiru, a to, co się dzieje obecnie, dotyka wiele firm.
WhatsApp: Bardzo duża ZMIANA spowodowana nowym koronawirusem
WhatsApp może stać się azylem, w którym firmy te będą mogły kontynuować swoją działalność i nadal oferować swoje produkty osobom, które chcą je kupić, niezależnie od tego, czy firmy te mają sklepy internetowe, czy nie. WhatsApp umożliwia tym firmom szybki i łatwy kontakt z różnymi klientami w ramach platformy, a nawet może zaprezentować im produkty, które mają na sprzedaż lub które mogą dla nich stworzyć na żądanie.
„WhatsApp to jedyny bogaty kanał komunikacyjny, o którym chcą dziś wiedzieć firmy, ale dzieje się to w kontekście komunikacji P2A między konsumentem a marką. Warto więc zapoznać się z najnowszym badaniem Mobilesquared, które sugeruje, że wśród średnich i dużych przedsiębiorstw chcących korzystać ze swoich interfejsów API nastąpił bezprecedensowy wzrost o ponad 5.400%, z zaledwie 992 na koniec 2019 r. do prawie 55.000 2024 w XNUMX r.”.
WhatsApp wdrożyło różne specjalne funkcje dla dużych i małych firm, aby oferować coś więcej niż tylko pomoc za pośrednictwem platformy i możliwe, że wkrótce zostaną uruchomione inne. W pewnym momencie WhatsApp przedstawił także funkcję, która zamienia go w coś w rodzaju sklepu internetowego, jednak nie zostały one jeszcze uruchomione, a mogą pojawić się w nadchodzących tygodniach, zwłaszcza że pandemia wirusa Corona jeszcze się nie skończyła i może wrócić .
WhatsApp będzie miał wiele do zyskania w związku z pandemią wirusa Koronawirusa, przynajmniej jeśli chodzi o liczbę firm aktywnych na platformie, ale czas pokaże, jak szybko osiągnie ona 54.000 XNUMX.
