BANK Transylwania ma dziś nowe ważne ogłoszenie dla swoich klientów z całego kraju i to w warunkach, które dzielą nas już tylko kilka dni od tego, co się wydarzy. A dokładniej BANCA Transilvania zapowiedziała, że 1 i 8 czerwca zamknie wszystkie swoje agencje w kraju, więc jeśli zdarzy się, że będziesz miał problem, to niestety nie będziesz miał jak go rozwiązać i będziesz musiał odłożyć na później innym razem.
BANK Transylwania podobne kroki podjął wobec swoich agencji podczas Wielkanocy, ale wtedy była to decyzja bardziej szczególna, ponieważ dotyczyła także stanu wyjątkowego. W przypadku Świąt Wielkanocnych pracownicy BANCA Transilvania zamykali agencje nawet na dwa dni w tygodniu poprzedzającym weekend wielkanocny, co zwykle się nie zdarza, ale ponieważ była to szczególna sytuacja, zachowali się w ten sposób.
Ogłoszenie BANCA Transilvania, co MUSZĄ wiedzieć jej klienci
BANK Transylwania teraz zamyka swoje agencje 1 czerwca, bo i tak był to dla rodziców dzień wolny, a 8 czerwca robi to ponownie, aby dać ludziom kolejny dzień wolny. Obecnie BANCA Transilvania zapewni swoim klientom możliwość zwrócenia się o pomoc, rozwiązania problemów, dokonania transakcji itp. wyłącznie za pośrednictwem dostępnych obecnie usług online, więc w tamtych czasach pomocy ludzkiej będzie brakować.
W dniach 1 i 8 czerwca wszystkie jednostki BT będą nieczynne. Mimo to będziesz mieć do dyspozycji rozwiązania bankowości cyfrowej: BT Pay, Internet&Mobile Banking, BT Help oraz Livia&Raul od BT. 😊👉🏻 bit.ly/3d6MPru
Opublikowany przez Banca Transilvania pe wtorek, 26 maja 2020 r
BANK Transylwania nie mówi też, czy jego infolinia obsługi klienta będzie zamknięta, ale skoro nic na ten temat nie wspomina, jest całkiem prawdopodobne, że pozostanie otwarta. Oznacza to, że wszelkie inne problemy, które wystąpią dla klientów BANCA Transilvania, będą mogły zostać rozwiązane także za pośrednictwem linii telefonicznych, ale możliwe, że wtedy też tam będzie „kolejka”, ale widać na stronie banku, jak trzeba czekać.
BANK Transylwania ogłosił to z wyprzedzeniem, aby wszyscy wiedzieli, co się dzieje, zwłaszcza że chodzi także o przedłużone weekendy, którymi Rumuni będą mogli się cieszyć.
