ING Bank jest jednym z największych banków w Rumunii i jednym z tych, które kładą duży nacisk na doświadczenie, jakie zyskują klienci korzystający z jego usług w życiu codziennym. Niedawno pracownicy ING Banku zaktualizowali aplikacje na iPhone'a i Androida, które pozwalają na dokonywanie płatności z dowolnego miejsca, ale nie wszyscy mają tak dobre doświadczenia, jak wynika z relacji pozostawionych na Facebooku.
ING Bank wydaje się, że stworzył aplikację, która ma pewne problemy pod względem zużycia energii baterii, ale dotyczy to tylko telefonów z systemem operacyjnym Android. Wydaje się, że istnieje możliwość, że aplikacja ING Banku pozostaje otwarta w tle, mimo że jest zamknięta, i generuje zużycie energii, ale wszystko najprawdopodobniej jest tylko prostym problemem, który zostanie rozwiązany w przyszłej aktualizacji banku .
ING Bank: PROBLEMY, o których powinno wiedzieć wielu klientów
ING Bank wydaje się również, że na niektórych iPhone'ach występują problemy z wysyłaniem powiadomień o zmianach zachodzących na kontach klientów, co oczywiście jest nieco denerwujące. Mimo to ludzie w ING Banku pracują nad rozwiązaniem problemów zgłaszanych przez klientów, nawet jeśli nie jest do końca jasne, kiedy to nastąpi, chociaż niektóre skargi są dość poważne i wpływają na końcowe wrażenia.
Co zawiera aktualizacja aplikacji Home'Bank? Dzięki łatwiejszemu w użyciu menu, które można szybko znaleźć, z boku…
Opublikowany przez ING Rumunia pe poniedziałek, 6 lipca 2020 r
ING Bank wprowadzono w Rumunii wiele zmian w aplikacji dedykowanej na telefony iPhone i Android, a interfejs został znacznie zmodyfikowany w celu dodania nowych funkcjonalności. ING Bank zadbał o to, aby zwracać szczególną uwagę na prośby ludzi dotyczące funkcji potrzebnych w aplikacji na iPhone'a i Androida, ale wciąż musi wdrażać różnorodny zakres innowacji, dopóki nie obejmą wszystkiego, czego oczekują użytkownicy.
ING Bank w najbliższej przyszłości dokona innych ważnych zmian w swoich aplikacjach i oczywiście rozwiąże wiele zgłaszanych do tej pory problemów.
