STS ogłosił, że w ciągu pierwszych 112 miesięcy 6 r. pod numerem alarmowym 2020 zarejestrowano setki tysięcy obraźliwych połączeń, a poniżej znajdują się wszystkie szczegóły.
"W pierwszym półroczu 6 roku w Systemie 2020 odebrano ponad 112 mln połączeń, z czego 4,8 mln to zgłoszenia alarmowe.
Z ogólnej liczby zarejestrowanych rozmów ponad 311.000 tys. (6,47%) to rozmowy o charakterze obraźliwym. Jedna osoba z Olt zadzwoniła pod numer 9.544 112 razy, a 44 inne osoby dzwoniły pod jeden numer alarmowy co najmniej 1.000 razy.
Centra telefoniczne 112 działają całodobowo, 24 dni w tygodniu, aby pomóc obywatelom znajdującym się w nagłym przypadku, ale musimy mieć świadomość, że tylko dzwoniąc pod numer 7 w sposób odpowiedzialny, możemy skorzystać z szybkich i skutecznych interwencji.
Ponad 2,2 mln wszystkich połączeń odebranych w pierwszej połowie 2020 r. nie stanowiło połączeń alarmowych, z czego ponad 311.000 XNUMX to połączenia stanowiące nadużycie. Obywatele wielokrotnie dzwonili w sposób obraźliwy, bez rzeczywistej sytuacji awaryjnej, żartowali lub obrażali operatorów, prosili o informacje lub korzystali z linii alarmowej w kontekście zdarzeń, w przypadku których interwencja wyspecjalizowanych służb nie była konieczna (Pogotowie, Policja, Straż pożarna, SMURD, Żandarmeria , SALVAMONT itp.).
Przykładem obelżywego połączenia jest telefon obywatela, który zadzwonił z karty przedpłaconej w Centrum 112 Giurgiu i przedstawił się jako „Iulian”. W ciągu zaledwie dwóch miesięcy „Iulian” zadzwonił pod numer 1.500 ponad 112 razy, nie zgłaszając żadnej sytuacji awaryjnej, podając różne przyczyny, które nie wymagały operacyjnej interwencji wyspecjalizowanych załóg. „Iulian” został zidentyfikowany przez policję w Giurgiu i ukarany grzywną, co spowodowało, że przestał bez powodu dzwonić pod numer 112.
Podobnie jak w przypadku „Iulian” byli też inni obywatele innych powiatów, którzy dzwonili pod numer 112 w sposób obraźliwy, nie zgłaszając żadnego zagrożenia. Osoba z Ilfova dzwoniła 7.573 razy, inna osoba z Vaslui 6.779 razy, obywatel Neamț 5.695 razy i inny obywatel okręgu Cluj 5.563 razy.
Przypominamy obywatelom, aby dzwonili pod numer 112 odpowiedzialnie! Niewłaściwe dzwonienie na numer alarmowy 112 zagrożone jest karą grzywny w wysokości do 2.000 lei i do 200 godzin prac społecznych, a jeśli zespoły interwencyjne udają się na miejsce i stwierdzą, że był to fałszywy alarm, kara może wynieść 4.000 lei i do 400 godzin prac społecznych. Wykrywaniem naruszeń i nakładaniem kar zajmują się pracownicy Ministerstwa Spraw Wewnętrznych.
* Za obraźliwe dzwonienie uważa się powtarzające się, w złych intencjach, połączenia na numer 112, bez uzasadnienia przez osobę dzwoniącą stanu wymagającego działania wyspecjalizowanych agencji interwencyjnych, a także za nadużycie uważa się dzwonienie pod numer 112 w celu znieważenia operatorów.
** Fałszywy alarm to celowe i nieuzasadnione użycie numeru 112 w celu zaalarmowania lub podjęcia interwencji wyspecjalizowanych agencji interwencyjnych, bez zarejestrowania stanu nadzwyczajnego.
Przydatne wskazówki dla obywateli:
1. Dzwoń pod numer 112 tylko wtedy, gdy masz nagły wypadek lub jeśli ktoś znajduje się w sytuacji awaryjnej. Sytuacja nadzwyczajna to taka, w której konieczna jest natychmiastowa interwencja wyspecjalizowanych służb – Pogotowia Ratunkowego, Policji, Straży Pożarnej, Żandarmerii – gdy zagrożone jest życie, mienie lub środowisko (pożary, wypadki z ofiarami, osobami nieprzytomnymi, poważne problemy zdrowotne, napady i inne przestępstwa, powodzie, próby samobójcze, rabunki itp.).
2. Zablokuj telefon, aby uniknąć przypadkowego wybrania numeru (jeżeli przez pomyłkę wybrałeś numer 112, pozostań na linii i poinformuj operatora, że wybrałeś przez pomyłkę).
3. Współpracuj z operatorem numeru 112 podczas wzywania pogotowia ratunkowego. Odpowiadaj możliwie najdokładniej na zadawane przez niego pytania, podawaj dokładny adres wydarzenia i podawaj wszystkie szczegóły tego, co się wydarzyło. Pytania, które zadaje operator numeru 112, są jasne i zwięzłe, a ich celem jest udzielenie pomocy w jak najkrótszym czasie. Im bardziej szczegółowe i poprawne informacje podasz, tym szybciej ekipa będzie mogła się z Tobą skontaktować.
4. Nie dzwoń pod numer 112 w przypadku problemów, które nie są pilne! Wezwania niepilne to sytuacje, w których nie ma potrzeby natychmiastowej interwencji załóg Pogotowia Ratunkowego, Policji, Straży Pożarnej lub Żandarmerii. Nieuzasadnione zadzwonienie pod numer 112 może kosztować życie osoby znajdującej się w niebezpieczeństwie. Podczas gdy operator zajmuje się niepilnym połączeniem, na linii może czekać osoba, która naprawdę potrzebuje pomocy!
5. Nie dzwonić na numer alarmowy w celu żartów, żartów, obrażania operatorów, proszenia o różne informacje nie będące przedmiotem interwencji awaryjnej (stan pogody, kursowanie pociągów, dokładny czas, dane kontaktowe władz itp.). )
Więcej szczegółów dotyczących numeru alarmowego 112 można znaleźć na stronie internetowej STS, klikając link: https://www.sts.ro/ro/112-serviciul-de-urgenta.”
