ING Bank wprowadziła nową, ważną zmianę dla wszystkich swoich klientów z całej Rumunii, o której powinniście wiedzieć już teraz, ponieważ niesie ze sobą bardzo dużą korzyść, aby móc w pełni cieszyć się jej usługami. Pracownicy ING Banku zmienili sposób, w jaki umożliwiają Rumunom korzystanie z jego usług, dlatego oferują możliwość aktywacji dostępu do platformy HomeBank nawet bez konieczności udania się do jednego z jego oddziałów.
ING Bank dokonał tej zmiany ze względu na pandemię Koronawirusa, a dzieje się tak dlatego, że chce przyciągnąć do swoich oddziałów mniejszą liczbę klientów tylko po to, aby rozwiązać tego rodzaju problem i mieć dostęp do swoich usług. ING Bank nie jest jedynym bankiem, w którym widzimy tego typu decyzje w tym okresie, zwłaszcza wszystkie banki podejmujące decyzję o zaoferowaniu możliwości rozwiązania niektórych problemów online lub telefonicznie, zamiast udawać się do swoich oddziałów.
ING Bank: WAŻNY KOMUNIKAT, ZMIANA dla WSZYSTKICH Klientów
ING Bank prosi klientów o wypełnienie formularza na swojej stronie internetowej w celu rozpoczęcia procedury zdalnej aktywacji HomeBanku, a jest to dopiero pierwszy krok w całym procesie narzuconym przez bank. Po wypełnieniu formularza klienci muszą sprawdzić swoją skrzynkę e-mail, czy otrzymali wiadomość od ING Banku dotyczącą rozpoczęcia procedury aktywacji dostępu do platformy i od tego momentu sprawa toczy się dalej.
ING Bank mówi, że e-mailem prześle niezbędne informacje, aby aktywacja dostępu do HomeBank była możliwa, a wszystko odbywa się poprzez wysłanie kodu SMS-em do klientów, którzy złożyli wniosek o aktywację. Sam proces wymaga również ustalenia hasła, którym klienci ING Banku będą mogli uzyskać dostęp do rachunku, więc mówimy o procesie dość złożonym, ale pozwalającym klientom na bezproblemowy dostęp do platformy.
ING Bank oferuje opcję aktywacji zdalnego dostępu do HomeBanku dla wszystkich tych, którzy nie mają jeszcze aktywnego konta, więc opcja ta nie jest oferowana tym, którzy jej teraz potrzebują.
