Kaufland oficjalnie przyznał się do nowego błędu, jaki popełnił w produktach, które sprzedaje swoim klientom z całej Rumunii i oczywiście wraz z nim podaje również, w jaki sposób go naprawi. Mówiąc dokładniej, osoby z Kauflandu przyznały, że w przypadku części ofert, jakie posiadały w ramach Karty Kaufland, promocje wymienione we wniosku lub na ich stronie internetowej nie zostały zastosowane ze względu na problemy techniczne.
Kaufland nie udostępnia dodatkowych szczegółów poza wyjaśnieniami klientom, którzy nie mogli z nich skorzystać, dlatego zdecydował się zwrócić pieniądze tym, którzy zapłacili pełną cenę za produkty. Kaufland informuje poniżej, że wszyscy klienci, którzy kupili poniższe produkty po cenie pełnej, a nie promocyjnej, mają możliwość otrzymania różnicy w pieniądzu w punktach informacyjnych w swoich sklepach w ciągu najbliższych 14 dni.
Kaufland: Oficjalny, uznany błąd, co dostają klienci
Kaufland to nie pierwszy poważny błąd wykryty przed klientami z całej Rumunii, przyznany kilka tygodni temu, co pokazuje, że sieć hipermarketów chce być uczciwa wobec klientów. W tym pomyśle zwrot pieniędzy dla klientów Kauflandu jest możliwy, jeśli zachowasz paragon na to, co kupiłeś za pełną cenę i nie skorzystasz z rabatu, więc warto go zatrzymać lub poszukać.
Kaufland stworzył ofertę Karty Kaufland z myślą o umożliwieniu klientom z całego kraju możliwości skorzystania z niezwykle dobrych promocji na kupowane przez nich produkty. Są one dostępne niezależnie od tego, czy posiadasz kartę fizyczną, czy cyfrową, jednak w aplikacji Kaufland możesz na bieżąco śledzić wszystkie oferty i zakupy dokonane na ich podstawie, dlatego warto z niej korzystać, aby uzyskać jak najlepsze doświadczenia.
Kaufland szczegółowo opisuje ten problem m.in. na swojej stronie internetowej, dlatego też można tam wejść i zobaczyć, jak próbuje odrobić swój błąd na oczach swoich klientów.
