Raiffeisen Bank opublikował nowy, specjalny komunikat dla wszystkich swoich klientów z całej Rumunii. Mówimy o decyzji, której nikt się nie spodziewał, a która jest obecnie niezwykle dobrą wiadomością. Mówiąc dokładniej, przedstawiciele Raiffeisen Banku oficjalnie ogłosili uruchomienie RaiConnect, nowej specjalnej platformy, która umożliwia klientom fizycznym/prawnym łatwiejszy kontakt z dedykowanym konsultantem banku w sprawie wszelkich informacji lub problemów, jakie mogą mieć.
Raiffeisen Bank zaskoczył wiele osób tym specjalnym oficjalnym komunikatem, ale w dalszym ciągu mówimy o wyjątkowo dobrych wiadomościach dla tych, którzy obecnie korzystają z jego usług na terenie całego kraju. Z informacji Raiffeisen Banku wynika, że platforma RaiConnect została uruchomiona w ramach projektu pilotażowego, więc nie ma 100% pewności, że nie zostanie zamknięta, jeśli nie będzie rentowna, a umożliwi połączenie audio-video pomiędzy swoimi klientami a oddani konsultanci.
Raiffeisen Bank: Specjalny oficjalny komunikat dla klientów rumuńskich
Raiffeisen Bank twierdzi, że z RaiConnect będą mogły korzystać osoby fizyczne korzystające z usług Premium, a także MŚP, więc jeśli należysz do tych kategorii, wiesz, czego się spodziewać. Raiffeisen Bank podaje, że obecnie w ramach usług premium dostępnych jest 9 dedykowanych konsultantów dla MŚP i 10 dla klientów prywatnych, a wszyscy są przypisani do kilkuset klientów, którzy zostali już zarejestrowani na nowej platformie.
Raiffeisen Bank stara się oferować swoim klientom z całej Rumunii innowacyjne usługi i platforma RaiConnect chce taka być, zwłaszcza, że mówimy o jej uruchomieniu w środku pandemii. Ponieważ istnieje zapotrzebowanie na usługi, które zdalnie łączą klientów z pracownikami Raiffeisen Banku w celu rozwiązania jakichkolwiek problemów lub zakontraktowania nowych usług, decyzja banku jest bardzo dobra i prawdopodobnie spotka się z dobrymi opiniami klientów.
Raiffeisen Bank twierdzi, że ze wszystkimi klientami, którzy będą mieli dostęp do RaiConnect, skontaktują się jego pracownicy, dzięki czemu otrzymacie od nich informacje dotyczące dostępu do platformy.
