Raiffeisen Bank ogłosił nową oficjalną decyzję, którą podjął dla swoich klientów z całego kraju, a rumuński bank będzie ją stosował od kolejnych dni na terenie całego kraju, a dzieje się tak w związku z zamknięciem części swoich oddziałów w dniu 30 listopada i 1 grudnia. Zdecydowali się na to ci z Raiffeisen Bank, podobnie jak inne banki w Rumunii, aby zaoferować swoim pracownikom dwa dni wolne, które i tak są uznawane w Rumunii za legalne dni wolne.
Raiffeisen Bank zamyka wszystkie swoje agencje, które nie mieszczą się w centrum handlowym, więc nie będzie można do nich wejść, aby rozwiązać jakiekolwiek problemy lub aktywować nowe usługi, które obecnie oferuje bank. W ten sam sposób co roku Raiffeisen Bank postąpił, aby pomóc swoim pracownikom w kraju cieszyć się dwoma dniami wolnymi na przełomie listopada i grudnia, tak jak ma to miejsce na przykład teraz w sektorze budżetowym.
Raiffeisen Bank: decyzja oficjalnie ogłoszona, jaki wpływ ma to na klientów
Raiffeisen Bank będzie oferował ograniczoną pomoc w agencjach, które istnieją w centrach handlowych, nawet jeśli są one otwarte, ale nie mówimy tu o niczym innym w stosunku do tego, co zwykle dzieje się w czasie wakacji. Oczywiście telefoniczna obsługa relacji z klientami nie zostanie zamknięta, Raiffeisen Bank w dalszym ciągu pomaga swoim klientom, więc jeśli nie możesz czegoś rozwiązać w otwartych agencjach, powinieneś zadzwonić pod ten serwis.
Jak widać w powyższej wiadomości, ludzie z Raiffeisen Banku mają także listę z harmonogramem agencji, które będą otwarte 30 listopada i 1 grudnia, dzięki czemu można wcześniej dowiedzieć się, gdzie dokładnie można się udać. Oczywiście przez cały ten okres będzie można także korzystać z usług online, jakie udostępnia Raiffeisen Bank, w tym z tych, które oferowane są za pośrednictwem aplikacji dystrybuowanych na telefony iPhone i Android.
Raiffeisen Bank wznowi normalną pracę w agencjach od 2 grudnia, więc od tego dnia będzie można skontaktować się z każdą z nich, a działalność wróci do normy, w tym także w zakresie obsługi klienta.
