Enel, firma dostarczająca energię elektryczną i gaz ziemny milionom Rumunów, opublikowała niezwykle ważny nowy komunikat, o którym muszą wiedzieć wszyscy klienci w całym kraju, a to dlatego, że mówimy o rozbiciu wszystkich dostępnych metod kontaktu nawet teraz.
Enel wyjaśnia poniżej 6 sposobów kontaktu, jakie udostępnia nam w celu uzyskania wszelkich ważnych informacji na temat oferowanych przez nią usług, konieczności rozwiązania problemu lub złożenia reklamacji w związku z nieprawidłowością, o której zgłosiliśmy się w danym momencie czas.
Z informacji otrzymanych od Enel Rumunia wynika, że z firmą możemy skontaktować się albo dzwoniąc, albo korzystając z Wirtualnej Asystentki z jej strony kontaktowej, albo wysyłając e-maile na dedykowane adresy, a nawet korzystając z czatu, który istnieje na stronie kontaktowej, ale w zależności od od wybranej metody obowiązuje również okres oczekiwania na odpowiedź.
Enel Rumunia stara się oferować klientom proste metody szybkiego kontaktu z firmą, ale oczywiście najszybsze rozwiązania można uzyskać tradycyjnie dzwoniąc do firmy lub udając się do jednego z oddziałów na terenie całego kraju, w którym możemy omówić z jednym z pracowników firmy.
W Enel jesteśmy blisko Ciebie z potrzebnymi informacjami. Skontaktuj się z nami gdziekolwiek jesteś, korzystając z: aplikacji MyEnel; Wirtualna Asystentka z zakładki kontaktowej na stronie internetowej; formularz kontaktowy z tej samej strony kontaktowej; prywatna wiadomość tej strony.
Info Enel pod numerem 021.9977, od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-20:00 oraz w sobotę w godzinach 08:00-13:00; e-mail na adres contactee.ro@enel.com (jeśli jesteś klientem Enel Energie) lub contactee.ro@enel.com (jeśli jesteś klientem Enel Energie Muntenia). Przypominamy, że w Enel masz także stronę z przydatnymi informacjami, z których możesz śmiało korzystać.
