Enel Rumunia, jedna z największych firm dostarczających energię elektryczną i gaz ziemny, oficjalnie ostrzega klientów z całego kraju przed jednym z najpoważniejszych problemów mogących narazić na szwank ich dane osobowe, a nawet pieniądze, w obecnej chwili, czyli oszustwami internetowymi.
Enel Rumunia poniżej opowiada o tym, że jej pracownicy i/lub partnerzy nie pobierają pieniędzy za wystawione przez spółkę faktury, co jest zjawiskiem całkowicie normalnym, lecz wykorzystywanym przez niektóre osoby w złej wierze, próbujące oszukać Rumunów i aby było dla nich jasne, że mogą to zrobić.
Jak widać poniżej w informacji Enel, w takich sytuacjach musimy zachować szczególną czujność i nie przekazywać pieniędzy nieznanym osobom, a to dlatego, że istnieje ryzyko, że pieniądze te trafią w ręce osób ze złym kredytem i nie da się ich odzyskać, nawet jeśli zwrócimy się o pomoc np. na policję.
Enel mówi nam również poniżej, co możemy zrobić w sytuacji, gdy staliśmy się ofiarą osób działających w złej wierze, a dzieje się tak dlatego, że może się zdarzyć wiele sytuacji, w których może się to zdarzyć, dlatego w ostatecznym rozrachunku czujność jest niezwykle ważna, więc że nasze pieniądze są bezpieczne, niezależnie od tego, kto się z nami skontaktuje.
Opłat za faktury wystawione przez Enel Energie i Enel Energie Muntenia można dokonać na kilka sposobów, m.in. poprzez bankowość internetową/mobilną, poprzez aplikację MyEnel, a także w kioskach Enel oraz u partnerów bankowych i handlowych. Wszystkie metody płatności są dostępne tutaj. Pracownicy i/lub partnerzy Enel Energie i Enel Energie Muntenia nie żądają płatności gotówkowych i nie pobierają od klientów żadnych kwot pieniężnych w związku z wystawionymi przez spółkę fakturami.
Jeśli podejrzewasz oszustwo, skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem 021 9977 (normalna stawka), e-mailem na adres contacteem.ro@enel.com lub contactee.ro@enel.com lub pisemnie na adres pocztowy Bd Mircea Voda, No. 30, et. 6, pokój 6.8, sektor 3, Bukareszt, do wiadomości Działu Relacji z Klientami.
