E.ON kieruje obecnie niezwykle ważny komunikat do klientów w całej Rumunii, o którym powinien wiedzieć każdy, kto korzysta z usług firmy, a dzieje się tak dlatego, że poniższa rekomendacja może nam pomóc zapewnić, że wystawiane nam faktury co miesiąc, odzwierciedlają rzeczywistość.
E.ON wyjaśnia poniżej, że jeśli chcemy co miesiąc płacić dokładnie tyle, ile zużywamy, warto przesłać do firmy wskaźnik zużycia, bo tylko w ten sposób otrzymamy fakturę wyłącznie za zużycie faktycznie poczyniliśmy, a nie ze względu na to, o czym wspomnieliśmy w umowie konsumenckiej.
Jeśli co miesiąc będziemy wysyłać do E.ON Rumunia indeks autoodczytu, faktury, które otrzymamy będą miały dokładne dane o zużyciu, dzięki czemu gdy zostanie wystawiona faktura regularyzacyjna, nie będzie ona zawierała żadnej kwoty poza zapłatą za nas , ponieważ przesłaliśmy już dokładne informacje na temat naszej konsumpcji.
E.ON Rumunia pomaga Rumunom zrozumieć, w jaki sposób możliwie najdokładniej przekazywać informacje o zużyciu, a to dlatego, że tylko w ten sposób mają szansę uniknąć faktur korygujących z dużymi różnicami w płatnościach pomiędzy oszacowanym zużyciem a tym, co zostało stwierdzone kiedy odczytano ich licznik.
W przypadku faktury przedstawiającej rzeczywiste zużycie zalecamy comiesięczne korzystanie z bezpłatnej usługi samodzielnego odczytu indeksu. Dzięki temu nie płacisz nic z góry i unikasz różnic w fakturach korygujących. Każdemu miejscu konsumpcji przydzielany jest przedział 7 dni kalendarzowych, w których można przesłać indeks, przed datą wystawienia faktury.
Okres ten widnieje na Twoim rachunku za media oraz na Twoim koncie E.ON Myline. Różnice w zużyciu zarejestrowane pomiędzy dwoma odczytami przeprowadzonymi przez Operatora Dystrybucji są uwydatniane na kwartalnej fakturze korygującej: albo jako różnica w płatności, albo jako zaliczka, w zależności od przypadku.
