ENGIE, jedna z głównych grup energetycznych działających obecnie w Rumunii, zdecydowała się oficjalnie powiadomić klientów z całego kraju o podjętej ważnej decyzji, zgodnie z którą w dniach 1 i 5 czerwca 2023 r. wszystkie centra jego relacji z klientami będą zamknięte i dobrze o tym wiedzieć.
ENGIE wyjaśnia poniżej, że przez te 2 dni otwarty będzie jedynie punkt sprzedaży w Baneasa Shopping City i samo centrum handlowe, więc niezależnie od problemów, będziesz mógł się tam udać i upewnić się, że znajdziesz w firmie pomoc, której potrzebujesz w danym momencie.
Oczywiście przez cały ten okres usługi online oferowane przez ENGIE Rumunia będą dostępne nieprzerwanie, zatem będziemy mogli za ich pośrednictwem wysyłać wszelkiego rodzaju zapytania, czy administrować usługami, z których korzystamy, oczywiście w granicach jakie pobierają im te usługi do użytku.
ENGIE Rumunia ma obecnie na swojej stronie internetowej godziny pracy wszystkich swoich ośrodków, więc jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, możesz się tam udać, aby znaleźć wszystkie szczegóły, o których powinniśmy w tej chwili wiedzieć, a jest sporo, których nie powinniśmy zostać przeoczony.
W dniach 1 i 5 czerwca 2023 r. centra obsługi klienta ENGIE Rumunia będą nieczynne, za wyjątkiem punktu sprzedaży ENGIE w Băneasa Shopping City w Bukareszcie, który będzie działał według zwykłego harmonogramu centrum handlowego. W tych dniach niedostępna będzie także ogólnokrajowa infolinia.
Klienci mogą składać zapytania poprzez formularz kontaktowy, dostępny na stronie internetowej firmy. Dostęp do przydatnych informacji można uzyskać bezpośrednio na koncie klienta ENGIE lub poprzez aplikację mobilną MyENGIE, którą można pobrać bezpłatnie w App Store i Google Play. Z harmonogramem działania centrów obsługi klienta można zapoznać się bezpośrednio na stronie internetowej.
