Electrica, jedna z największych grup energetycznych w Rumunii, od której bardzo duża liczba Rumunów z kilkudziesięciu okręgów kraju otrzymuje energię elektryczną i gaz ziemny, zwraca natychmiastową uwagę klientów na szereg ważnych działań. Mówiąc dokładniej, ludzie z Electrica zwracają naszą uwagę, jak jedna ze spółek w grupie, Distributie Energie Electrica Rumunia, wymyśliła inteligentny system, który pomaga klientom znaleźć ważne informacje na temat usług.
Electrica poniżej opowiada o chatbocie, który DEER posiada na swojej stronie internetowej, aby w każdej chwili pomóc klientom szybko znaleźć informacje na temat rozwoju kontraktów energetycznych w Rumunii. Ponadto Electrica zwraca naszą uwagę na fakt, że strona DEER dostarcza nam również informacji o przerwach w dostawach prądu, dzięki czemu bardzo szybko wiemy, co dzieje się w naszej lokalizacji i dlaczego nie mamy prądu.
Electrica: Oficjalne działania LAST MINUTE zwrócone na uwagę rumuńskich klientów
Electrica poleca stronę internetową firmy z grupy, ponieważ znajduje się tam szczegółowa mapa z miejscami, w których doszło do przerw w dostawie prądu, dzięki czemu możemy mieć bardzo jasny pogląd na wszystko. Biorąc pod uwagę, że ta spółka z grupy Electrica posiada szczegółowe informacje o tym, co się dzieje w zakresie przerw w dostawach energii, nie ma potrzeby dzwonienia do Centrów Obsługi Klienta.
Electrica doskonale wie, jak ważne dla wielu Rumunów jest szybkie znalezienie informacji związanych z możliwymi przerwami w dostawach energii w tej czy innej lokalizacji, dlatego dla wielu osób jest to niezwykle przydatne narzędzie. Co więcej, ludzie z Electrica polecają tę stronę również dlatego, że może nam to oszczędzić konieczności odwiedzania jednego z jej sklepów w celu uzyskania informacji, które możemy bardzo łatwo znaleźć poprzez proste pytanie do chatbota.
Electrica stara się pomagać swoim klientom wszelkimi dostępnymi metodami, dlatego dobrze jest nie ignorować tego rodzaju informacji, ponieważ mogą one znacznie ułatwić nam życie, niż możemy sobie wyobrazić.
